汽车用户使用意愿与满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用汽车产品的满意度及未来使用意愿,您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
其他
您拥有这辆汽车多长时间了?
不到6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您购买这辆汽车的主要用途是?
日常通勤
家庭使用
商务出行
休闲娱乐/自驾游
其他
您如何评价这款汽车的整体外观设计?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款汽车的内饰质感与舒适度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款汽车的驾驶操控性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款汽车的燃油经济性/电耗表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价这款汽车的空间表现(乘坐/储物)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您近期(未来1-2年内)是否有更换或增购新车的计划?
是,计划更换新车
是,计划增购新车
否,暂时没有计划
不确定
如果您计划购车,哪些因素会是您最优先考虑的?(最多选3项)
品牌口碑
车辆性能(动力/操控)
燃油经济性/续航里程
安全配置
智能科技配置(如辅助驾驶、车联网)
外观设计
内饰与舒适性
空间大小
售后服务与保养成本
价格与优惠政策
在您下次购车时,您更倾向于选择哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
氢燃料电池汽车
尚未决定
您如何评价您所购汽车品牌的售后服务体验(如维修、保养)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车品牌在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品质量与可靠性
售后服务响应与质量
车辆智能化功能
车辆性能与驾驶体验
官方APP或车机系统
购车/金融政策透明度
客户关怀与活动
配件供应与价格
其他
请分享您对当前汽车品牌或车型最满意的一点是什么?
    ____________
请分享您对当前汽车品牌或车型最不满意的一点是什么?
    ____________
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(最多选3项)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/社交媒体
朋友/家人/同事推荐
线下车展/4S店
短视频平台(如抖音、快手)
专业汽车杂志/测评视频
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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