汽车用户使用意愿与满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用意愿与满意度的调研,旨在了解您的真实感受和需求,以帮助我们提升产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
其他
您拥有这辆车多久了?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当初购买此车的主要原因是什么?
品牌信誉
燃油经济性/续航
外观设计
驾驶性能
安全配置
智能科技
性价比
朋友/家人推荐
总体而言,您对您爱车的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用该车的场景是?
日常通勤
家庭出行
长途旅行
商务用途
其他
您对车辆的哪些方面最为满意?(可多选)
外观与内饰设计
动力与操控
乘坐舒适性
燃油/电耗经济性
安全性能
智能车机系统
售后服务
品牌形象
您认为车辆在哪些方面有提升空间?(可多选)
内饰材质与做工
车内空间
驾驶辅助功能
车机系统流畅度
售后服务响应速度
维修保养成本
车辆静谧性
其他
您通常通过什么渠道获取车辆保养或维修信息?
官方4S店
品牌APP/官网
汽车论坛/社群
朋友推荐
搜索引擎
其他
您对当前车辆售后服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来3-5年内是否有换车或增购新车的计划?
是,计划换车
是,计划增购
否,暂无计划
不确定
如果您考虑换车或增购,下一辆车您更倾向于选择哪种能源类型?
传统燃油车
混合动力(含插电混动)
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
在选购下一辆车时,哪些因素将对您的决策产生决定性影响?(可多选)
品牌
价格与购车政策
续航里程/能耗
智能驾驶辅助水平
车辆安全评级
座舱科技感
售后服务网络
环保理念
请分享一个您在使用当前车辆过程中,最满意或印象最深的一次体验。
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