请问您目前是哪个汽车品牌的用户？
自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）
合资品牌（如大众、丰田、本田等）
豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您所购车辆附带的【基础保养服务】（如免费首保、定期保养套餐）的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购车辆附带的【延长质保或保修服务】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过品牌方提供的哪些增值福利或服务？（可多选）
道路救援服务
免费取送车服务
车主俱乐部活动/积分
保险优惠/续保服务
官方精品/配件折扣
车辆置换/升级优惠
都没有使用过
请对您使用过的【道路救援服务】的响应速度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您使用过的【免费取送车服务】的便利性与可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前品牌提供的车主俱乐部活动（如自驾游、车友聚会、技术讲堂等）对提升您的归属感有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
未参与过
请对您与【售后服务顾问】沟通的顺畅度与问题解决效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌官方APP或在线服务平台（用于预约、查询、积分兑换等）的使用体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著影响您向他人推荐该汽车品牌的意愿？（可多选）
车辆本身的可靠性与性能
售后服务的质量与价格
丰富的车主福利与增值服务
品牌的口碑与形象
销售环节的体验
车友社群的活跃度与氛围
与其他品牌相比，您认为当前品牌在车主福利方面的投入如何？
明显更优
略有优势
差不多
稍有不足
明显不足
不了解其他品牌
您最希望品牌方新增或改进哪些福利项目？（可多选）
更灵活的保养套餐
更透明的维修价格
更丰富的线上会员权益
更高频/高质量的车主活动
与生活服务（如购物、旅游）的联动优惠
车辆软件升级服务
其他
对于提升汽车用户的整体福利满意度，您还有什么具体的意见或建议？