请问您目前是否拥有或长期使用私家车？
是，我是车主
是，我是家庭主要用车人
否，但我有驾照且经常驾驶
否，我没有驾照或很少开车
您当前拥有/使用的主要车辆品牌是？
大众/奥迪
丰田/雷克萨斯
本田
奔驰
宝马
比亚迪
特斯拉
蔚来/理想/小鹏
吉利/领克
其他国产品牌
其他外资/合资品牌
当您考虑购买一辆新车时，以下哪些信息来源是您最信任的？（最多可选3项）
亲友/同事的亲身使用推荐
专业汽车媒体评测（视频/文章）
品牌官方网站及官方宣传材料
社交媒体上的车主真实分享
线下4S店销售人员的介绍
第三方汽车质量/安全评级报告（如中保研、J.D. Power）
线上论坛/社区（如汽车之家、懂车帝）的讨论
整体而言，您认为一个汽车品牌赢得您信任的最关键因素是？
车辆本身的质量与可靠性
主被动安全性能与测试成绩
售后服务的便捷性与质量
品牌长期以来的口碑与声誉
车辆保值率
智能化与科技配置
环保理念与可持续发展
请对您当前主要使用/拥有的汽车品牌，在“车辆质量可靠性”方面的表现进行评分（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用/拥有的汽车品牌，在“售后服务满意度”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来需要维修或保养，您有多大可能会选择非4S店（如连锁快修店、独立维修厂）？
完全不可能，只信任4S店
可能性较小，优先考虑4S店
视情况而定，会综合考虑价格和便利性
可能性较大，更倾向于性价比高的第三方
完全可能，对4S店信任度不高
您认为当前汽车行业在哪些方面最容易引发消费者的不信任感？（最多可选3项）
新车实际性能与宣传不符
车辆出现质量问题后，厂家/经销商推诿责任
售后服务价格不透明、存在乱收费
OTA升级或智能功能存在安全隐患
二手车交易信息不透明
新能源汽车的电池安全与续航虚标
用户数据隐私保护不到位
基于您对该品牌的所有了解和使用体验，您有多大可能向亲友推荐您当前主要使用/拥有的汽车品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您印象中，以下哪类汽车品牌在“安全”方面给您的信任感最强？
传统豪华品牌（如奔驰、宝马、沃尔沃）
主流合资品牌（如大众、丰田、本田）
中国新能源品牌（如比亚迪、蔚来、理想）
美国品牌（如特斯拉、福特）
其他（请说明）
您如何看待新兴汽车品牌（特别是造车新势力）的长期可靠性？
非常信任，技术创新能带来更好体验
比较信任，但需要时间验证
持观望态度，与传统品牌还有差距
不太信任，担心企业存续和售后保障
非常不信任，更信赖有历史积淀的品牌
一个汽车品牌通过哪些行动最能有效修复或重建您的信任？（最多可选3项）
对已发生的问题主动、公开、透明地承认并道歉
推出切实有效的召回或免费维修方案
提供超出预期的补偿或客户关怀
高管亲自出面沟通并承诺改进
邀请第三方权威机构介入调查并公布结果
长期、持续地展示质量改进的数据和案例
在购买决策过程中，哪个阶段的品牌信息对建立您的信任最为关键？
广告宣传与品牌形象建立阶段
到店看车、试驾体验阶段
价格谈判与合同签订阶段
提车与新车交付阶段
长期用车与售后服务阶段
请列举1-2个您个人非常信任的汽车品牌，并简要说明主要原因。
请列举1-2个您个人信任度有待提升的汽车品牌，并简要说明主要原因。
假设您正在考虑购买一辆新能源汽车，您对“电池安全”信息的信任主要来源于？
厂家公布的实验室测试数据
国家强制性检测认证
第三方媒体或机构的极限测试
大量车主的长期实际使用口碑
不太关注，默认厂家会负责
您认为汽车品牌在社交媒体上与用户互动（如回应投诉、解答疑问）对建立信任有帮助吗？
非常有帮助，是品牌负责任的表现
有一定帮助，但实际行动更重要
帮助有限，更多是公关手段
没有帮助，甚至可能适得其反
不关注社交媒体互动
总体来看，您对当前中国汽车市场（包括所有品牌）的诚信与透明度的信任程度打几分？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露