汽车品牌用户参与度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车品牌认知与用户参与度的市场调研。本问卷旨在了解您与汽车品牌的互动情况,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前拥有或主要驾驶的汽车品牌是?
奥迪
宝马
奔驰
大众
丰田
本田
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
您拥有或驾驶该品牌车辆的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌车辆的整体质量(如工艺、可靠性)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌车辆的设计(外观与内饰)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的售后服务(维修、保养体验)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该品牌的最新信息?(可多选)
品牌官方网站/App
社交媒体(微博、微信、抖音等)
汽车垂直媒体(汽车之家、懂车帝等)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
电视/杂志广告
其他
您是否关注该品牌的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)?
是,经常互动
是,但很少互动
否,但偶尔看到其内容
从未关注
您曾参与过该品牌的哪些用户互动活动?(可多选)
线上社区/车主群讨论
品牌组织的线下车主活动
产品体验官/内测
官方App内的任务或互动
填写品牌调研问卷
从未参与过任何活动
该品牌发布新车或新技术信息时,您通常会?
主动搜索并详细了解
从关注的媒体渠道看到后会了解
偶尔注意到,但不会深入了解
基本不关心
您认为该品牌在倾听和响应用户反馈方面做得如何?
非常积极,能感受到用户意见被采纳
比较积极,有反馈渠道但响应速度一般
一般,感觉反馈渠道形同虚设
较差,感觉品牌并不在意用户声音
请用一个词或短语来形容您对该品牌的第一印象。
    ____________
在考虑购买下一辆车时,您再次选择该品牌的可能性有多大?
非常大,会优先考虑
比较大,会将其列入备选
一般,会同等考虑其他品牌
比较小,除非有重大改变
非常小,基本不会考虑
哪些因素最能提升您对该品牌的参与感和忠诚度?(可多选)
卓越的产品质量和可靠性
优质的售后与客户服务
有吸引力的用户社区和车主活动
透明的沟通与快速的用户反馈响应
创新的技术(如智能驾驶、车机系统)
品牌价值观与社会责任感
其他
对于提升您与该品牌的互动体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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