汽车用户核心需求满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车核心需求的调研,旨在更好地了解您的用车体验与期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前拥有的汽车类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
油电混合动力车
其他
您购买/使用这辆汽车的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
长途旅行
其他
请对您爱车的整体可靠性(如故障率、耐用性)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的燃油经济性/电耗经济性满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的动力性能(如加速、爬坡)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的乘坐舒适性(如座椅、空间、减震)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的驾驶操控性(如转向精准度、稳定性)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的内部储物空间设计满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一辆汽车最重要的安全配置有哪些?(可多选)
ABS防抱死系统
ESP车身稳定系统
多个安全气囊
主动刹车系统
车道保持辅助
盲点监测
360度全景影像
胎压监测
请对您爱车的智能互联功能(如导航、语音控制、车联网)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购车或后续使用中,最关注哪些售后服务方面?(可多选)
维修保养价格透明
维修保养质量
服务网点便利性
预约及等待时长
服务人员专业态度
原厂配件供应
道路救援服务
请对您所经历的品牌/经销商售后服务整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的车内空气质量与噪音控制满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的外观设计满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的车辆保值率满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来换车时,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
品牌与口碑
安全性能
燃油/电能经济性
智能科技配置
空间与舒适性
外观设计
售后服务
价格与保值率
环保属性
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(单选最重要的渠道)
汽车垂直网站/APP
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车杂志/评测
对于您理想中的汽车,还有哪些未满足的核心需求或改进建议?
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