请问您目前拥有的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
日产
别克
福特
现代
宝马
奔驰
奥迪
其他
您购买或使用该车型的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您购车时最看重的前三个因素是什么？（请选择最重要的一项）
价格/优惠力度
车辆性能与配置
燃油经济性/能耗
品牌口碑与形象
外观设计与内饰
售后服务与保障
安全性能
总体而言，您认为您所购车辆的“购买价格”与“实际获得的价值”相比，性价比如何？（1分表示非常不值，5分表示非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解车辆的保养与维修信息？
4S店/官方服务商
互联网/汽车论坛
朋友/家人推荐
车主手册
其他
在最近一次常规保养中，您认为服务收费是否合理透明？
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理不透明
未进行过保养
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在以下售后服务项目中，您认为哪些项目的性价比相对较高？（可多选）
免费首保
常规保养套餐
原厂配件更换
车辆检测服务
道路救援服务
延长保修服务
客户休息区服务
其他
当车辆出现问题时，您对服务商（如4S店）的故障诊断准确性与效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您如何评价服务商（如4S店）提供的维修/保养工时费？（1分表示非常昂贵不合理，5分表示非常合理物有所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车服务市场在性价比方面，主要存在哪些问题？（可多选）
维修保养价格虚高
配件价格不透明
存在不必要的收费项目
服务质量与收费不匹配
工时费标准不合理
不同服务商价格差异过大
其他
您是否考虑过或已经选择在非4S店（如连锁快修店、独立维修厂）进行保养或维修？
是，主要在此类店铺消费
是，部分项目在此类店铺消费
否，但未来会考虑
否，且未来也不会考虑
如果选择非4S店服务，您最主要的原因是什么？（若上一题选择“否且未来也不会考虑”，请说明原因）
您认为汽车厂商或服务商提供的“延保服务”性价比如何？
非常高，值得购买
比较高，可以考虑
一般，视情况而定
比较低，不太划算
非常低，完全不划算
不了解此服务
综合考虑购车成本、使用成本（油/电费、保养、保险等）和车辆带来的便利与体验，您对这台车的“全周期总拥有成本性价比”打几分？（1分表示非常不值，5分表示非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来换车时，性价比因素在您的决策中的重要性将如何变化？
比现在更重要
和现在一样重要
比现在稍不重要
不重要，会优先考虑其他因素
您希望汽车厂商或服务商在哪些方面提升性价比？（可多选）
提供更透明的价格清单
推出更多优惠保养套餐
降低原厂配件价格
提高一次性修复率，减少返工
延长质保期或提供免费增值服务
提升客户休息区等软性服务体验
其他
请分享一次您认为“物超所值”或“非常不值”的汽车服务具体经历，并简要说明原因。