汽车用户便捷性评价调研问卷

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车使用便捷性的调研,旨在了解您在车辆使用过程中的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前驾驶或最常使用的车辆品牌是?
大众
丰田
本田
比亚迪
特斯拉
宝马
奔驰
奥迪
其他
您的车辆类型是?
燃油车
混合动力车
纯电动车
插电式混合动力车
您平均每周驾驶该车辆的频率是?
每天
每周3-5天
每周1-2天
每月几次
请为您的车辆启动与熄火的便捷性打分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您车辆的车门/后备箱开启与关闭的便捷性打分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些车内储物空间设计得比较方便?(可多选)
中控台储物格
车门板储物格
手套箱
中央扶手箱
杯架
座椅后背袋
后备箱储物网/格
其他
请为您车辆座椅调节(包括前后、高低、靠背角度)的便捷性打分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种方式为车辆加油/充电?
加油站人工服务
加油站自助服务
家用充电桩
公共充电桩(快充)
公共充电桩(慢充)
换电站
请为您寻找并使用加油站/充电桩的便捷性打分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过车辆的哪些智能便捷功能?(可多选)
无钥匙进入/启动
远程启动/空调控制
自动泊车
自适应巡航
车道保持辅助
语音控制系统
手机App车控
其他
请为您车辆中控屏幕/仪表盘信息读取与操作的便捷性打分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您车辆语音控制功能的识别准确性与便捷性打分。(1分:非常不便/未使用,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆保养/维修预约流程的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
请为您通过手机App或网站查询车辆状态、进行远程操作的便捷性打分。(1分:非常不便/未使用,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下日常使用场景中,您认为哪些环节的便捷性最需要提升?(可多选)
停车(寻找车位、泊入/出)
城市拥堵路段跟车
长途高速驾驶
夜间/恶劣天气驾驶
携带大件物品出行
接送家人/朋友
车辆清洁与维护
其他
与您之前使用过的车辆相比,您认为当前车辆的总体便捷性如何?
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
基于整体便捷性体验,您有多大可能向亲友推荐您当前驾驶的这款车型?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升汽车使用的便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?
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