汽车用户便捷性评价调查问卷

您好!为了解您在日常使用汽车时的便捷性体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成。
您目前驾驶的车辆品牌是?
德系品牌(如大众、奔驰、宝马、奥迪)
日系品牌(如丰田、本田、日产)
美系品牌(如福特、别克、特斯拉)
韩系品牌(如现代、起亚)
中国品牌(如比亚迪、吉利、长城)
其他
您使用车辆的主要场景是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
长途旅行
货物运输
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前车辆的便捷性?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的上车/下车便捷性(如车门开启角度、踏板高度等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内部储物空间(如中控台、门板、杯架等)的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的信息娱乐系统(如屏幕操作、语音控制、手机连接等)的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些智能功能显著提升了用车便捷性?(可多选)
无钥匙进入/一键启动
自适应巡航/自动跟车
自动泊车
360度全景影像
语音助手
手机App远程控制(如空调、车门)
抬头显示(HUD)
自动大灯/雨刷
其他
您认为当前车辆的充电/加油便捷性如何?(针对燃油车/电动车)
非常便捷,加油/充电站多且方便
比较便捷,基本能满足需求
一般,有时需要专门规划
不太便捷,充电/加油设施不足
非常不便,经常带来困扰
请对您车辆的保养与维修服务预约及执行的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些情况下,您会感到用车不够便捷?(可多选)
城市拥堵路段
寻找停车位时
狭窄道路/车库会车/倒车时
操作复杂的功能时(如设置导航)
车辆出现小故障时
长途驾驶时
携带大件行李时
恶劣天气下(如雨雪)
其他
您主要通过什么渠道获取车辆使用帮助或解决问题?
车辆用户手册
4S店/服务中心
车友群/论坛
在线视频教程(如短视频平台)
厂家客服热线
自己摸索解决
其他
您对提升汽车使用便捷性(如设计、功能、服务等方面)有何具体建议?
    ____________
您对当前车辆官方App(如有)的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
综合来看,您认为未来汽车在便捷性方面最应优先改进的是?
智能化与自动化水平
人机交互界面
空间利用与布局
能源补充效率
售后服务体验
其他
您的驾龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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