您目前的汽车使用频率是？
每天使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
偶尔使用
您主要通过哪些渠道了解或获取汽车相关的福利信息？（可多选）
汽车品牌官方App/网站
经销商/4S店通知
社交媒体（如微信、微博）
车主俱乐部/车友群
其他
您对当前汽车品牌提供的售后服务（如保养、维修）的便捷性满意度如何？
预约维修或保养服务的流程是否方便快捷？
非常方便，线上即可完成
比较方便，但有优化空间
一般，流程较为繁琐
不方便，体验较差
在以下哪些用车场景中，您感觉最不便捷？（可多选）
寻找停车位
充电/加油
车辆清洗与美容
处理违章
道路救援呼叫
其他
您对汽车品牌App或线上平台的功能（如远程控制、车况查询、服务预约）实用性评价如何？
功能全面，非常实用
功能较多，基本够用
功能一般，有待加强
功能较少，不太实用
未使用过
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为哪些车主福利或增值服务对您最有吸引力？（可多选）
免费保养/延保服务
道路救援服务
保险优惠/代办
车主积分兑换礼品
专属停车/充电优惠
品牌周边商品折扣
其他
当您需要联系客服（电话或在线）时，问题通常能得到及时有效的解决吗？
请为您最近一次在4S店或授权服务中心的体验进行整体评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否觉得汽车品牌提供的车主活动（如自驾游、技术讲堂）丰富了您的用车生活？
是的，非常丰富
有一定帮助
感觉一般，参与不多
没有参与过，不感兴趣
在汽车使用过程中，您遇到过哪些让您感到特别不便或困扰的具体问题？
与购车初期相比，您感觉品牌提供的福利和服务水平有何变化？
有明显提升
基本保持稳定
有所下降
不确定/没关注
您希望未来在哪些方面获得更多便捷服务或福利支持？（可多选）
更智能的车辆健康预警
更便捷的一站式保险理赔
更丰富的充电/加油网络折扣
更个性化的用车数据报告
更高效的线上问题处理通道
其他
总体而言，您对当前汽车品牌提供的整体福利与便捷性服务感到满意吗？
对于提升汽车用户的福利体验和使用便捷性，您还有什么宝贵的意见或建议？