您目前是否拥有汽车?
是,已拥有
否,计划在未来1年内购买
否,暂无购车计划
您最近一次购车/计划购车的主要用途是?
日常通勤代步
家庭出行
商务接待
个人兴趣/玩乐
其他
在购车决策初期,您主要通过哪种渠道初步了解车型信息?
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/APP
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
线下4S店实地看车
亲朋好友推荐
其他
在线上了解汽车信息时,您最关注哪些类型的内容?
专业评测文章/视频
车主真实口碑与评价
车型参数配置对比
价格优惠与促销信息
车辆外观/内饰的图片与视频
社区/论坛的车主讨论
您认为线上渠道(如网站、APP、社交媒体)提供的信息,对您的最终购车决策影响有多大?
决定性影响
非常重要,是主要参考
比较重要,是参考之一
一般,仅作初步了解
影响很小
在决定去线下门店看车前,您平均会浏览多少个线上信息源(不同网站、APP、博主等)?
线下看车时,您最看重4S店或体验中心的哪些方面?
销售人员的专业度与服务态度
实车体验与试驾感受
店面环境与设施
价格透明度与优惠力度
售后政策讲解
请为您最近一次线下看车体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能促使您最终在线上完成购车咨询或下单(如在线预订、支付定金)?
线上价格明显更优惠
线上购车流程清晰便捷
提供上门试驾服务
线上客服专业、响应及时
限时线上专属权益(如礼品、保养)
品牌官方直营,信任度高
哪些因素可能让您坚持必须在线下门店完成最终交易?
需要亲眼确认实车细节与质感
需要亲自试驾体验
不放心线上支付与大额交易安全
希望与销售面对面谈判价格
需要当场办理贷款、保险等手续
传统购车习惯
在您看来,其他车主在线上发布的口碑评价(好评/差评),其可信度如何?
非常可信,是重要参考
比较可信,但会综合判断
一般,仅供参考
不太可信,可能存在水军或偏见
完全不信
如果线上看到某车型的负面评价,这会如何影响您的决策?
直接放弃考虑该车型
会高度关注,并深入调查原因
会留意,但更相信自己的体验
不太在意,认为是个例
视负面评价的具体内容而定
您更倾向于相信哪种来源的汽车口碑?
亲朋好友、同事的亲身推荐
汽车论坛/车友群里的真实车主分享
专业汽车媒体/KOL的评测
品牌官方发布的用户案例
电商平台或垂直网站的用户评价
请描述一个线上口碑信息(好评或差评)直接影响您对某款车看法的具体经历(若无,请填写“无”)。
未来,您是否愿意尝试“线上选定车型并支付定金,线下提车”的购车模式?
非常愿意
愿意尝试
不确定,要看具体条件
不太愿意
完全不愿意
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市