在您最近一次了解或购买汽车的过程中,您处于哪个阶段?
初步了解,尚无明确目标
已有目标车型,正在对比
已确定车型,正在比价/谈价
已完成购买
其他
在了解汽车信息时,您主要使用过以下哪些渠道?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
视频平台(如B站、YouTube)
线下4S店/经销商
亲朋好友推荐
汽车杂志/报纸
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
总体而言,您对当前获取汽车信息的便利性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向正在选车的朋友推荐您最常使用的那个信息渠道?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,哪个渠道提供的信息最全面、最专业?
汽车垂直网站/App
品牌官方网站
社交媒体
视频平台
线下4S店
亲朋好友
汽车杂志/报纸
搜索引擎
其他
在您看来,哪个渠道提供的信息最真实、可信赖?
汽车垂直网站/App
品牌官方网站
社交媒体
视频平台
线下4S店
亲朋好友
汽车杂志/报纸
搜索引擎
其他
您最希望通过信息渠道获取哪些方面的内容?(可多选)
车型参数与配置对比
真实车主口碑与评价
专业媒体评测报告
价格行情与优惠信息
购车金融方案
车辆保养与维修知识
品牌文化与故事
其他
您认为当前信息渠道在“价格透明度”(如落地价、隐藏费用)方面做得如何?
非常不透明,信息混乱
不太透明,需要多方打听
一般,部分信息可获取
比较透明,信息基本清晰
非常透明,信息一目了然
您是否曾被不准确或虚假的汽车信息误导过?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,很少遇到
否,从未遇到
您通常如何验证从线上渠道获取的汽车信息?(可多选)
对比多个网站/平台的信息
查看车主论坛/社群
直接咨询线下4S店
询问有经验的朋友/家人
相信权威媒体/大V
不特意验证
其他
在做出最终购车决策时,哪个渠道的信息对您的影响最大?
汽车垂直网站/App
品牌官方网站
社交媒体/视频平台
线下4S店实际体验
亲朋好友推荐
专业媒体评测
其他
您对线下4S店销售人员提供的信息专业度和服务态度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过线上渠道(如直播、VR看车)完成部分看车、咨询流程,以减少线下奔波?
对于改进汽车信息获取渠道(如内容质量、信息真实性、使用体验等),您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上