您拥有或主要驾驶的汽车类型是?
传统燃油车
混合动力汽车 (HEV/PHEV)
纯电动汽车 (BEV)
其他新能源车 (如氢燃料)
目前没有私家车
您获取汽车知识(如保养、驾驶技巧、新技术等)的主要渠道是?
汽车品牌官方渠道(APP、官网、4S店)
社交媒体(如抖音、小红书、B站、汽车论坛)
专业汽车媒体/网站/杂志
朋友、家人或同事
线下培训或课程
很少主动获取
您认为从上述渠道获取的知识,其可靠性和准确性如何?(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因获取特定汽车知识或教育资源(如高级驾驶辅助系统ADAS使用教程、电池保养课程)而感到困难?
是,经常感到困难
是,偶尔感到困难
否,基本没有困难
不确定
如果您曾感到困难,主要障碍是什么?(可多选)
信息过于分散,难以找到
专业术语太多,难以理解
优质内容需要付费
内容与我的车型/需求不匹配
语言或文化障碍
网络/设备条件限制
其他
您认为不同品牌(如豪华品牌 vs. 经济品牌)的车主,在获取官方教育资源(如使用手册、培训视频、客服支持)方面是否存在明显差异?
差异非常大
差异比较大
差异一般
差异比较小
几乎没有差异
不了解
您认为居住在城市与居住在乡镇/农村的车主,在获取线下汽车教育资源(如讲座、试驾会、维修点培训)的机会上是否公平?
非常不公平,城市机会多得多
比较不公平
基本公平
比较公平,乡镇也有特色资源
非常公平,没有差异
不了解
您认为年龄因素(如年轻车主 vs. 年长车主)是否影响了获取和理解新兴汽车技术(如智能网联、自动驾驶)资源的能力?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响比较小
几乎没有影响
不了解
总体而言,您对当前汽车厂商/服务商提供的用户教育资源的易用性(如查找方便、界面友好)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前汽车用户教育资源的全面性(覆盖从购车、用车到保养的全周期)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更系统、更专业的汽车知识付费(如在线课程、深度手册)?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些方面获得更多或更公平的汽车教育资源?(可多选)
新能源汽车技术(三电系统、充电)
智能驾驶与安全辅助功能
车辆日常保养与简单维修
节能环保驾驶技巧
二手车选购与评估
汽车保险与理赔知识
交通法规与安全文明驾驶
个性化定制与改装
其他
您认为,推动汽车用户教育资源更公平地普及,最主要的责任方应该是?
汽车制造商(主机厂)
经销商/4S店网络
政府交通/教育部门
行业协会与专业机构
媒体与内容平台
车主社群自身
其他
对于提升汽车用户教育资源的公平性与可及性,您有什么具体的建议或期望?