汽车用户社会责任认知与绩效满意度调查

尊敬的汽车用户,您好!我们正在进行一项关于汽车用户社会责任认知的调研,旨在了解您对汽车企业社会责任的看法,以及您对相关绩效表现的满意度。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前是否拥有或经常使用私家车?
您购买或选择汽车品牌时,会考虑该企业的社会责任表现吗?
是,这是重要考虑因素
会参考,但不是决定性因素
基本不考虑
不清楚企业的社会责任表现
请对您所了解或使用的汽车品牌在“环境保护(如节能减排、新能源技术)”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解或使用的汽车品牌在“产品安全与质量(如碰撞测试、召回制度)”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解或使用的汽车品牌在“客户服务与透明度(如售后、维修、信息告知)”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/报告
新闻媒体
社交媒体(如微博、微信)
汽车论坛/车主社群
朋友/家人推荐
广告宣传
很少关注
您认为汽车企业最重要的社会责任是什么?
保障产品安全与用户生命安全
减少生产与使用过程中的环境污染
诚信经营,保障消费者权益
积极参与社会公益与慈善
为员工提供良好福利与发展
推动行业技术创新与进步
当您得知某汽车品牌有负面社会责任事件(如环保违规、隐瞒缺陷)时,会影响您未来的购买决策吗?
会,坚决不再考虑该品牌
会,会显著降低购买意愿
会,但影响不大
不会,主要看产品本身
不确定
基于您对汽车企业社会责任的整体认知,您有多大可能向亲友推荐您认为社会责任表现良好的汽车品牌?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前汽车行业在履行社会责任方面的表现满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车企业在哪些社会责任领域做得更好?(可多选)
废旧电池回收与环保处理
公开透明的供应链管理(如原材料来源)
提升车辆全生命周期的碳足迹管理
加强用户隐私与数据安全保护
提供更完善的电动汽车充电设施支持
开展更多与交通安全相关的公益倡导
您是否愿意为社会责任表现更优秀的汽车品牌支付一定的品牌溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
请简述您对汽车企业履行社会责任,最看重的一点具体期望是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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