您与这家酒店的关系是?
住店客人
酒店员工
周边社区居民
合作伙伴/供应商
其他
您认为“酒店社会责任”主要包含哪些方面?
环境保护与节能减排
员工权益与福利保障
社区参与与发展支持
顾客健康与安全保障
以上所有方面
您通过哪些渠道了解到这家酒店的社会责任信息?(可多选)
酒店官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体宣传
酒店内部的公告或宣传材料
朋友/同事的口碑推荐
入住期间的亲身体验
从未了解
您认为这家酒店在节能环保(如节水、节电、减少塑料使用)方面的表现如何?
您认为这家酒店在员工待遇(如薪酬福利、培训发展、工作环境)方面的表现如何?
您认为这家酒店在支持本地社区(如采购本地产品、雇佣本地员工、举办公益活动)方面的表现如何?
您认为这家酒店在保障顾客健康与安全(如食品安全、消防设施、卫生清洁)方面的表现如何?
综合考虑,您有多大可能向他人推荐这家酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
酒店履行社会责任,对您选择入住这家酒店的决策影响有多大?
决定性影响,会优先选择
重要参考因素之一
有一定影响,但非主要因素
几乎没有影响
完全没影响
您希望酒店在未来加强哪些方面的社会责任实践?(可多选)
更深入的环保措施(如零废弃、碳中和)
更完善的员工职业发展与关怀体系
更积极的社区公益项目
更透明的社会责任信息发布
更严格的供应链道德管理
其他
总体而言,您对这家酒店履行社会责任的整体绩效满意度如何?
请为酒店在“社会责任信息沟通的透明度”方面打分。(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同档次酒店相比,这家酒店的社会责任表现处于什么水平?
明显领先
略微领先
大致相当
略微落后
明显落后
无法比较
您认为酒店在履行社会责任时面临的主要挑战可能是什么?(可多选)
成本投入过高
缺乏专业人才/知识
管理层重视不足
顾客认知度低,缺乏市场激励
衡量和报告成效困难
法律法规要求不明确
您是否愿意为积极履行社会责任的酒店支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于酒店如何更好地履行社会责任、提升相关绩效,您还有哪些具体的意见或建议?