汽车用户保险购买意愿与活动效果评估问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿及市场活动效果的调研。本问卷旨在了解您对汽车保险的认知、需求以及对相关市场活动的看法。您的回答将为我们优化服务与活动提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
您目前拥有的车辆保险(如适用)是通过哪种方式购买的?
保险公司官网/APP直接购买
通过4S店购买
通过保险代理人/经纪人购买
通过银行或第三方平台(如支付宝、微信)购买
其他
您对当前车险服务(如理赔、续保提醒等)的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择汽车保险时,您最关注哪些因素?(最多选3项)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与服务
保险条款的覆盖范围(如三者险保额、附加险种)
增值服务(如免费道路救援、代驾)
销售人员的专业程度
购买渠道的便捷性
您是否听说过或参与过我们近期举办的【XX汽车保险知识讲座/线上推广活动】?
是,并参与了
是,但未参与
否,完全没听说过
基于您对本次活动的了解或参与体验,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的保险产品或活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次活动在帮助您了解汽车保险产品方面效果如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
本次活动在改变您对【我们品牌】的印象方面效果如何?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您希望通过哪些渠道获取汽车保险信息或参与相关活动?(最多选3项)
微信公众号/小程序
保险公司官方APP
线下讲座/沙龙
短视频平台(如抖音、快手)
汽车论坛/社群
电子邮件
电话营销
在考虑购买或续保车险时,一个吸引您的市场活动最应具备什么特点?
提供有竞争力的价格折扣或礼品
提供清晰、专业的保险知识科普
有便捷的线上比价或一键投保功能
能提供个性化的保险方案推荐
有有趣的互动环节或抽奖活动
未来6个月内,您续保或购买新汽车保险的意愿如何?
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
完全没有意愿
如果有一项活动能提供免费的车辆安全检测服务,会提升您了解或购买保险的意愿吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
可能降低
对于汽车保险公司的市场推广活动,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常驾驶车辆的主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务用途
偶尔使用

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