餐饮用户产品功能需求可行性调研问卷

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业数字化产品功能需求的调研,旨在了解您的真实需求与痛点,以帮助我们开发更贴合实际、更具可行性的产品功能。您的宝贵意见将直接影响产品方向,感谢您的参与!
您目前经营的餐饮业态是?
中餐正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日韩料理
饮品/甜品店
小吃/档口
其他
您目前主要使用哪些数字化工具或系统?(可多选)
收银/点餐系统
外卖平台商家端
库存/供应链管理
会员/CRM系统
员工排班/考勤
财务记账软件
营销推广工具
基本不使用
您对现有数字化工具的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常经营中,您认为哪个环节的数字化管理最迫切?
前台收银与点餐
后厨管理与出品
库存与采购
会员营销与复购
员工管理与培训
财务与数据分析
对于“智能点餐”功能,您最期待哪些具体能力?(可多选)
扫码点餐(堂食)
小程序/APP预点餐
智能推荐菜品(根据顾客喜好)
快速合并/分单
多语言菜单支持
高峰期自动限流点餐
您认为“后厨联动显示系统”(如KDS)对您的餐厅是否有必要?
非常必要,能极大提升出餐效率
有一定帮助,视餐厅规模而定
暂时不需要,现有方式可以应付
不了解此功能
在“库存与供应链管理”方面,您希望新系统解决哪些痛点?(可多选)
自动盘点,减少人工误差
根据销售预测智能生成采购单
临期/过期食材预警
供应商比价与在线下单
成本实时核算与分析
您是否愿意尝试基于数据分析的“动态定价”或“菜品优化建议”功能?
非常愿意,相信数据的力量
愿意尝试,但需看到效果
持观望态度
不愿意,更依赖经验
对于“会员与营销”功能,哪些对您最有吸引力?(可多选)
自动积分与等级体系
精准的优惠券发放(如生日券、沉睡唤醒券)
私域流量运营(社群、企业微信)工具
顾客消费行为分析报告
裂变拉新活动模板
您认为一个集成了点餐、库存、会员、营销的一体化系统,其价值有多大?(1分价值很低,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的此类一体化SaaS系统的年费预算范围是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
视功能效果而定,可更高
您在选择新系统时,最看重哪些因素?(可多选)
功能是否匹配需求
价格与性价比
系统的稳定性和速度
售后服务与技术支持
是否容易上手操作
与其他平台(如外卖)的对接能力
如果有一款产品提供上述部分核心功能,但需要您更换现有部分硬件(如打印机、平板),您的态度是?
愿意更换,为了更好的效率
需评估成本与收益再决定
更倾向于无需更换硬件的方案
坚决不换,成本太高
除了上述提到的,您还有哪些未被满足的特定功能需求或经营痛点?
    ____________
如果请您用一句话总结,您对未来餐饮数字化产品的最大期望是什么?
    ____________

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