您最常使用哪种类型的餐饮服务平台?
外卖/外送App(如美团、饿了么)
堂食点餐App(如餐厅自有App或扫码点餐)
美食推荐/社区App(如大众点评)
餐厅预订App(如OpenTable)
其他
当您浏览餐厅或菜品时,哪些信息对您的决策最为重要?(最多选3项)
清晰的菜品图片
详细的菜品描述与配料
用户评价与评分
价格与折扣信息
预计送达/等待时间
餐厅/菜品的卫生安全认证
营养成分/热量信息
其他
您更喜欢哪种主色调的餐饮应用界面?
暖色调(如橙色、红色,能激发食欲)
中性色调(如白色、灰色,感觉干净简洁)
冷色调(如蓝色、绿色,感觉清新专业)
深色模式(黑色背景,减少视觉疲劳)
没有特别偏好
请对“搜索和筛选功能”的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览菜品列表时,您更倾向于哪种布局?
网格布局(多图平铺,信息密集)
列表布局(单列纵向排列,信息详细)
卡片式布局(每项独立卡片,图文并茂)
瀑布流布局(图片为主,无限滚动)
您认为一个优秀的点餐流程界面应包含哪些关键元素?(最多选3项)
清晰的购物车/已选菜品总览
一键加购/减购的便捷操作
口味、份量等自定义选项
实时显示订单总价
预计送达时间的动态提示
清晰的“去结算”按钮
其他
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的餐饮App的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于支付页面,您认为哪种设计让您感觉最安全、最值得信赖?
简洁明了,只显示必要支付信息
有明确的品牌Logo和安全认证标识
提供多种支付方式图标
有详细的订单确认和隐私政策链接
没有特别感觉
请描述一次您在使用餐饮App时,因界面设计问题(如按钮难找、信息混乱)而带来的糟糕体验。
您如何看待应用内的“个性化推荐”(如“猜你喜欢”)功能?
非常有用,能帮我发现新选择
有时有用,但准确性有待提高
基本不看,更相信自己的搜索
感觉打扰,希望可以关闭
请对“订单状态跟踪界面的实时性和清晰度”的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮App在哪些场景下向您发送通知?(最多选3项)
订单状态更新(如接单、配送中)
专属优惠券和促销活动
收藏餐厅的新品上架
配送骑手即将到达
用餐后的评价提醒
系统维护或服务变更
不希望收到任何推送
当需要联系客服时,您更倾向于哪种方式?
应用内在线聊天(AI或人工)
直接拨打客服电话
提交表单或发送邮件
查看FAQ自助解决
如果请您为餐饮App的界面设计提一个最重要的改进建议,会是什么?
您认为未来餐饮界面设计最应该加强的方向是?
无障碍设计(如为视障用户优化)
更智能的语音交互
AR/VR沉浸式点餐体验
更深入的社交与分享功能
与线下场景(如智能餐桌)的无缝连接
提升基础功能的稳定与流畅性