您通常使用哪些类型的餐饮服务?(请选择最常使用的)
外卖平台点餐
到店堂食
自提/打包
生鲜食材配送
预制菜/半成品
您平均每周使用餐饮服务(包括外卖、堂食等)的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您使用外卖平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您选择餐饮服务时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
配送速度
食品口味
餐厅/品牌知名度
食品安全卫生
用户评价
促销活动
您平均每单餐饮消费的金额大约是多少?
30元以下
30-50元
51-80元
81-120元
120元以上
您是否经常在同一家餐厅或品牌重复消费?
是,有固定的几家
偶尔会尝试新店,但也有常去的
更喜欢不断尝试新店
视情况而定
您主要通过什么渠道发现新的餐饮店或菜品?
朋友/同事推荐
外卖/点评平台推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线下广告/路过看到
商家自营App/小程序
总体而言,您向朋友推荐您常用的餐饮服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您使用餐饮类会员或储值卡服务的频率如何?
经常使用,是多个品牌的会员
偶尔使用,有1-2个会员
很少使用
从未使用过
您希望餐饮服务在哪些方面进行改进?
降低配送费
提高配送准时率
丰富菜品选择
提升包装质量
加强食品安全管控
优化优惠活动
改善客服体验
您认为餐饮服务中的“环保包装”或“减塑”举措重要吗?
非常重要,会优先选择
比较重要,是加分项
不太重要,更关注其他方面
完全不重要
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)餐饮服务体验,并说明原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市