餐饮客户满意度与推荐意愿调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的餐厅。为了持续提升我们的产品与服务品质,诚邀您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要!
您本次用餐的餐厅名称是?
餐厅A
餐厅B
餐厅C
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝纪念日
其他
请对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【环境与氛围】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【服务态度与响应速度】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品口味】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品新鲜度与品质】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【菜品价格与性价比】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的【上菜速度】进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在哪些方面最吸引您?(可多选)
独特的菜品风味
舒适的就餐环境
优质的服务
合理的价格
便捷的地理位置
良好的品牌口碑
丰富的菜品选择
其他
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味
菜品分量
菜品价格
服务态度
上菜速度
环境卫生
座位舒适度
停车便利性
其他
您主要通过什么渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
广告宣传
其他
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于在什么场景下选择我们餐厅?
日常便餐
周末家庭聚餐
朋友聚会
商务洽谈
节日庆祝
其他
您最想推荐给朋友的我们餐厅的一道招牌菜或特色菜是什么?
    ____________
对于提升您的用餐体验,您还有哪些具体的建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外用餐(非家庭自制)的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

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