您目前在公司的职位是？
一线员工（如服务员、厨师、收银员等）
基层管理人员（如领班、主管）
中层管理人员（如店长、部门经理）
后勤/行政支持人员
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您与直接上级的沟通与合作关系进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前提供的哪些福利或支持项目比较有吸引力？（可多选）
有竞争力的薪酬
绩效奖金/提成
五险一金等法定福利
带薪年假/病假
员工餐饮折扣/福利
培训与职业发展机会
团队建设活动
健康关怀（如体检）
其他
没有特别吸引的
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐本公司作为一个好的工作场所？
请简要描述您认为公司目前最需要改进的一个方面（例如：管理、培训、福利、设备等）：
作为餐饮消费者，您平均每月在外就餐（包括外卖）的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
当您选择一家餐厅或外卖服务时，以下哪个因素对您最重要？
食品口味与质量
价格与性价比
服务态度与速度
环境卫生与安全
品牌与口碑
便利性与位置
您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐饮店？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
美食类APP/网站（如大众点评、美团）
路过看到/线下广告
外卖平台推送
其他
在最近一次满意的餐饮消费后，您有多大可能会主动向他人推荐？
一定会推荐
很可能会推荐
可能会也可能不会
不太可能推荐
绝对不会推荐
如果一家餐厅的服务员态度非常友好和专业，这会显著增加您推荐该店的可能性吗？
会，影响非常大
会，有一定影响
影响一般
影响很小
没有影响
总体而言，您对当前餐饮市场提供的服务质量和选择多样性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆一次您作为顾客感到非常满意并愿意推荐的餐饮消费经历，简要说明原因：
您认为“员工满意度”与“顾客推荐意愿”之间是否存在关联？
存在强关联，满意的员工能创造更好的顾客体验
存在一定关联，但不是决定性因素
关联性很弱，主要取决于其他因素
几乎没有关联
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上