您通常多久外出就餐一次?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些方式选择餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
美食点评App(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过时随机选择
餐厅官方网站/公众号
其他
您更倾向于选择哪种类型的餐厅?
快餐/简餐
中式正餐(如川菜、粤菜)
西式正餐(如牛排、意餐)
日料/韩料
火锅/烧烤
咖啡厅/轻食
其他
请为“餐厅的菜品口味”对您选择餐厅的重要性打分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“餐厅的卫生环境”对您选择餐厅的重要性打分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“餐厅的服务态度”对您选择餐厅的重要性打分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“餐厅的性价比”对您选择餐厅的重要性打分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新开业的餐厅或新推出的菜品?
非常愿意,喜欢尝鲜
比较愿意,但会先看评价
一般,更倾向于熟悉的餐厅
不太愿意,担心踩雷
在餐厅用餐时,您通常会参与哪些互动?(可多选)
扫描桌上二维码点餐/支付
关注餐厅公众号/会员
参与餐厅的线上小游戏或抽奖
在社交媒体上打卡分享
填写纸质意见卡
基本不参与任何互动
您是否愿意成为某家餐厅的会员,以获取专属优惠?
非常愿意,已经是多家会员
比较愿意,会选择性加入
一般,看优惠力度
不太愿意,担心信息泄露或骚扰
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐厅?(0-10分)
如果餐厅举办线下主题活动(如美食节、厨艺课),您的参与意愿如何?
非常感兴趣,会主动报名
感兴趣,有时间会考虑参加
兴趣一般,可能偶尔看看
不感兴趣
您希望餐厅通过哪些渠道与您保持联系或推送信息?(可多选)
微信公众号
短信
电子邮件
官方App推送
电话回访
不希望被打扰
您对餐厅使用“扫码点餐+预付费”模式的接受度如何?
非常方便,完全接受
可以接受,但希望保留人工点餐选项
不太喜欢,更习惯传统方式
完全不能接受
在用餐后,您通常会如何反馈您的体验?
在点评App上写详细评价
在社交媒体上简单分享
直接向餐厅服务员或经理反馈
一般不反馈,除非体验极差或极好
总体而言,您对目前餐饮市场的顾客参与度活动(如会员、打卡、互动游戏)满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调查或餐饮体验,您还有哪些其他意见或建议?