您通常使用哪些类型的餐饮服务平台？
外卖平台（如美团、饿了么）
到店点餐/扫码点餐
餐厅自有APP/小程序
团购/优惠券平台
其他
在浏览餐厅或菜品信息时，您最看重哪些内容？
真实清晰的菜品图片
详细的菜品描述与配料
其他顾客的评价与评分
人均消费价格
餐厅的卫生与安全认证信息
餐厅的实时排队/等位情况
您认为当前餐饮平台在【菜品搜索】方面，最需要改进的是什么？
搜索结果不够精准
无法按特定口味（如少糖、免葱）筛选
缺少根据饮食偏好（如素食、生酮）的推荐
搜索速度慢
已经很满意，无需改进
请对【个性化推荐】（如“猜你喜欢”）功能的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在下单支付环节，平台提供哪些便利功能？
多种支付方式（如数字人民币、刷脸支付）
合并支付（多店/多订单）
预估送达时间更精准
实时查看骑手位置与轨迹
提前预约下单与送达时间
对于外卖配送，您最不能接受的情况是？
严重超时且无通知
餐品洒漏或包装破损
送错地址或餐品
骑手服务态度差
保温效果差，餐品变凉
在到店用餐场景下，您最期望餐厅提供哪种数字化服务？
手机扫码点餐并直接支付
在线排队取号与进度通知
AR/VR虚拟菜单或菜品展示
桌面智能屏自助点餐娱乐
用餐后在线开具电子发票
您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的餐饮平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您关注哪些与【食品安全及健康】相关的功能？
明厨亮灶（后厨直播）
菜品营养成分与热量标注
食材溯源信息
餐厅消杀记录公示
针对过敏原的明确提示
您认为会员体系最吸引您的一点是？
专属优惠券/折扣
积分兑换实物或优惠
会员专属菜品或服务
生日特权
升级挑战与荣誉感
请对【社交分享功能】（如分享菜品、拼单点餐）的感兴趣程度进行评分（1-5分，1为完全不感兴趣，5为非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在售后环节提供哪些支持？
快速便捷的退款通道
问题餐品在线拍照举证
客服智能应答与快速转人工
差评后商家的主动联系与补偿
售后进度实时跟踪
您对使用AI语音助手点餐的态度是？
非常乐意尝试，感觉高效有趣
可以接受，但更习惯手动操作
担心隐私问题，不太愿意使用
完全不感兴趣
除了上述提到的，您还特别期望餐饮服务增加哪些创新或实用功能？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
您平均每周使用餐饮服务平台（含外卖、到店）的频率是？