总的来说，您有多大可能将我们的餐厅推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过什么渠道了解或选择我们的餐厅？
朋友/家人推荐
线上外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过/看到门店
餐厅自有App/小程序
其他
在您使用我们餐厅服务时，以下哪些方面最让您满意？（可多选）
菜品口味与质量
出餐速度
价格与性价比
餐厅/包装环境卫生
员工服务态度
线上点餐/支付便捷性
会员/优惠活动
其他
在您使用我们餐厅服务时，以下哪些方面最需要改进？（可多选）
菜品口味与质量
出餐速度
价格与性价比
餐厅/包装环境卫生
员工服务态度
线上点餐/支付便捷性
会员/优惠活动
其他
您对我们餐厅的线上点餐/预订系统（如小程序、App、第三方平台）的易用性评价如何？
您希望我们的线上点餐系统未来增加或优化哪些功能？（可多选）
更精准的预计取餐/送达时间
更详细的菜品描述与图片
更灵活的定制选项（如辣度、配料增减）
更清晰的订单状态实时追踪
更便捷的发票开具
更智能的推荐菜品
更丰富的会员积分玩法
其他
您对我们餐厅的会员/积分体系满意吗？
非常满意，很有价值
比较满意
一般，感觉用处不大
不太满意
没有使用过会员体系
您希望会员体系能为您提供哪些更吸引人的权益？（可多选）
专属折扣/优惠券
生日特权/礼物
积分兑换丰富礼品
优先排队/预订
新品免费尝鲜
会员专属活动
其他
您对餐厅的环保措施（如减少一次性餐具、使用环保包装）关注度如何？
非常关注，会影响我的选择
比较关注
一般，偶尔会注意
不太关注
完全不关注
如果餐厅推出环保举措，您更愿意支持以下哪些方式？（可多选）
提供“无需餐具”选项并给予小额奖励
使用可降解/可回收包装
鼓励顾客自带容器并给予折扣
减少食物浪费的倡议与活动
其他
您是否希望餐厅提供更多关于菜品热量、营养成分等信息的透明化展示？
非常希望，这对我很重要
比较希望，可以作为参考
无所谓
不太需要
完全不需要
您对餐厅的营销和促销活动形式有何偏好？（可多选）
限时折扣/满减
买一赠一/第二份半价
新品免费/低价尝鲜
节日主题套餐
与热门IP/品牌的联名活动
社交媒体互动抽奖
其他
您更倾向于通过哪种渠道接收餐厅的最新动态和优惠信息？
微信/企业微信群
餐厅自有App/小程序推送
短信
电子邮件
第三方外卖平台消息
社交媒体账号
都不需要
如果餐厅计划推出一种全新的服务或功能，您最期待的是什么？（例如：社区厨房、DIY菜品、定期主题晚宴等）
您认为餐厅的客服响应（如投诉、咨询处理）效率如何？
非常迅速且有效
比较及时
一般
响应较慢
从未联系过客服
对于提升餐厅的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在我们餐厅或同类餐厅的消费频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上