餐饮客户性价比满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们致力于了解您对餐饮消费性价比的真实感受,以便为您提供更优质、更物有所值的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际体验放心作答。
您最近一次在餐厅消费的人均金额大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您最近一次消费的餐厅类型是?
快餐/简餐
中式正餐(如炒菜、火锅)
西式正餐(如牛排、意餐)
日料/韩餐
特色小吃/饮品店
其他
整体而言,您认为该餐厅的性价比如何?(1分表示“非常不值”,5分表示“非常超值”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅的价格定位与其提供的食物质量相比?
价格远高于质量
价格略高于质量
价格与质量基本匹配
价格略低于质量
价格远低于质量
基于您本次的性价比体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,构成“高性价比”餐饮体验的核心要素有哪些?(可多选)
菜品分量足
食材新鲜优质
口味出众
环境舒适整洁
服务周到热情
价格透明合理
有优惠活动/套餐
上菜速度快
其他
您对本次消费中,菜品的“分量”与“价格”的匹配度满意吗?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次消费中,菜品的“口味”与“价格”的匹配度满意吗?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次消费中,“餐厅环境与服务”与“价格”的匹配度满意吗?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类型、同价位的其他餐厅相比,您认为这家餐厅的性价比处于什么水平?
明显更低
略低一些
大致相当
略高一些
明显更高
哪些因素最可能促使您认为一家餐厅“性价比低”?(可多选)
价格高但分量少
价格高但味道普通
食材不新鲜或品质差
服务差或环境脏乱
存在隐形消费或乱收费
等待时间过长
宣传与实际严重不符
其他
在您选择餐厅时,性价比通常是您的第几考虑因素?
首要因素
重要因素之一
一般考虑因素
不太重要
几乎不考虑
请描述一次您认为“物超所值”的餐饮消费经历(可以是本次,也可以是其他经历),它让您感到满意的关键点是什么?
    ____________
如果该餐厅在保持现有价格不变的情况下提升菜品质量,您会考虑增加消费频率吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果该餐厅在保持现有菜品质量不变的情况下降低价格,您会考虑增加消费频率吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解餐厅的性价比信息?(可多选)
美团/大众点评等生活平台
小红书/抖音等社交媒体
朋友/家人推荐
餐厅自身宣传(菜单、广告)
路过时直接进店
其他
您认为“套餐/团购”形式是否通常能提供更好的性价比?
是的,通常更划算
不一定,要看具体内容
不是,可能限制选择或品质下降
对于餐厅如何提升性价比,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(非家庭烹饪)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上

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