您目前在公司的职位类别是?
一线服务人员(如服务员、收银员)
后厨人员
门店管理
总部职能支持
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对目前的工作环境满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
团队氛围与同事关系
直接上级的管理方式
薪酬福利
培训与职业发展机会
工作内容的挑战性与成就感
工作与生活的平衡
公司品牌与文化认同
请简要描述一件近期让您感到有成就感或特别开心的工作经历。
您认为公司对员工提出的意见或建议的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于保护顾客个人信息的政策与规定?
非常清楚
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在您的工作中,处理顾客个人信息(如手机号、会员信息、订单详情)的频繁程度是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
很少接触
从未接触
您认为,在餐饮服务中,哪些顾客信息属于需要重点保护的隐私?(可多选)
手机号码
家庭住址(如外卖地址)
支付信息(如银行卡号)
消费习惯与订单历史
健康状况(如食物过敏)
会员账户与密码
在店内的交谈内容
您是否接受过公司组织的关于用户隐私保护或数据安全的专门培训?
是,接受过系统培训
是,接受过简要说明
否,但通过其他渠道了解过
否,完全没接触过
您认为公司现有的隐私保护措施(如系统权限、操作规范)是否足够有效?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现同事可能无意中泄露了顾客信息,您通常会怎么做?
立即善意提醒同事
向直属上级或负责人报告
如果问题不严重,可能选择观望
不确定该怎么做
认为这与我无关
您认为加强用户隐私保护,可能对您的工作带来哪些影响?(可多选)
增加操作步骤,略微影响效率
需要更细心,减少出错风险
增强顾客信任,工作更有价值感
需要学习新知识或技能
目前感觉没有明显影响
可能导致与顾客沟通时更谨慎
对于如何更好地平衡服务效率与用户隐私保护,您有什么具体的建议?
基于您对公司在用户隐私保护方面所做努力的整体印象,您有多大意愿向朋友推荐我们公司作为值得信赖的消费选择?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您对未来一年内在公司获得职业发展的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您目前的工作状态更接近以下哪种描述?
充满热情,积极投入
平稳完成分内工作
感到有些疲惫或倦怠
正在考虑内部转岗或外部机会
感到迷茫或不确定
如果公司管理层希望采取一项措施来提升员工幸福感,您最希望看到的是什么?
您希望通过哪些渠道了解更多关于数据安全和隐私保护的知识?(可多选)
公司组织的线下专题培训
线上视频课程或微课
内部公告、邮件或知识库文章
团队例会中的分享与讨论
宣传海报或手册
目前没有特别需求
您认为保护用户隐私的责任主要在于?
公司管理层与制度设计
信息技术部门
每一位直接接触顾客的员工
法律与合规部门
需要所有部门与人员共同承担
请留下您对公司或本次调查的其他任何意见或想法(可选)。