您最近一年内,平均每月在餐厅(包括堂食、外卖)消费的频率大约是?
您最常使用哪种方式在餐厅消费?
直接到店堂食
通过餐厅自有小程序/APP点餐
通过第三方外卖平台(如美团、饿了么)点餐
电话预订/点餐
在餐厅消费时,您通常被要求提供哪些个人信息?(可多选)
手机号码(用于取号、等位通知)
微信/支付宝账号(用于扫码点餐或支付)
姓名
生日信息(用于注册会员)
位置信息(用于外卖配送)
面部信息(用于刷脸支付或会员识别)
其他
对于餐厅要求提供手机号用于排队等位或接收订单通知,您的态度是?
非常理解,这是必要的服务环节
可以接受,但希望信息仅用于本次服务
比较介意,担心信息被滥用
非常反感,会尽量避免提供
当餐厅要求您扫码关注公众号或加入会员才能点餐时,您通常怎么做?
欣然接受,为了享受优惠或便利
虽然不情愿,但为了方便还是会操作
明确拒绝,选择其他方式点餐或换一家店
视情况而定,看优惠力度和隐私政策说明
您是否会仔细阅读餐厅小程序、APP或会员注册页面的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览一下
几乎从不阅读,直接勾选同意
没注意过有这些内容
您最担心餐厅将您的个人信息用于以下哪种用途?
向第三方(如广告商、其他商家)出售或共享
用于向您频繁推送营销广告和促销信息
因数据管理不善导致信息泄露
用于用户画像分析,进行个性化推荐
以上都担心
总体而言,您对目前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家餐厅因其隐私保护措施完善而获得认证或公开承诺,这会增加您选择该餐厅的意愿吗?
会,这是重要的加分项
可能会,但更看重口味和价格
不会,对我选择餐厅影响不大
不确定
您认为餐饮企业在保护用户隐私方面,最应该加强以下哪些措施?(可多选)
明确告知信息收集范围、目的和使用方式
提供“不注册/匿名”点餐或支付的选项
设置便捷的个人信息查询、更正与删除渠道
定期进行数据安全审计并公布结果
对员工进行隐私保护培训
发生数据泄露时及时通知用户并承担责任
其他
您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某家餐厅的线上点餐、会员服务或优惠?
当您发现餐厅过度收集或不当使用您的信息时,您最可能采取的行动是?
向餐厅管理人员投诉
向市场监管部门或消费者协会举报
在社交媒体或点评平台发布差评
不再光顾该餐厅
觉得麻烦,什么也不做
您认为政府相关部门在监管餐饮行业用户隐私保护方面做得如何?
监管非常严格有效
有一定监管,但力度有待加强
监管不足,问题较多
不太了解相关情况
对于餐饮企业如何更好地平衡服务便利性与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?