餐饮用户个人信息保护意识调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费中个人信息保护意识的调查。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解用户需求,提升服务体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在餐厅(含线上外卖平台点餐)消费是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
在餐厅消费时,您最常使用哪种方式点餐/支付?
扫描桌上二维码点餐支付
服务员人工点餐,现金支付
服务员人工点餐,手机扫码支付
使用餐厅APP/小程序点餐
外卖平台点餐
当餐厅(或点餐平台)要求您注册会员、填写手机号或授权微信信息时,您的第一反应通常是?
为了方便和享受优惠,愿意提供
会犹豫,看是否有必要
比较抗拒,尽量不提供
完全不提供
视餐厅品牌和信誉而定
在扫码点餐或注册会员过程中,您曾遇到过哪些让您感到个人信息可能被过度收集的情况?(可多选)
强制要求关注公众号才能点餐
要求授权获取微信头像、昵称等非必要信息
要求填写生日、性别等与消费无关的个人资料
要求绑定手机号,否则无法使用基础功能
点餐前必须同意一份冗长的隐私政策
未遇到过以上情况
您是否会仔细阅读餐厅或平台提供的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎不看,直接勾选同意
没注意过有这些条款
您是否清楚餐厅收集您的个人信息(如手机号、消费记录)后,可能用于哪些目的?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您认为餐厅合理使用您的个人信息可以包括以下哪些方面?(可多选)
用于本次消费的订单处理和结账
用于会员积分和优惠券发放
用于菜品推荐和个性化服务
用于内部运营分析和改善
在取得您明确同意后,用于新品推广营销
未经同意,不得用于任何其他目的
您是否曾因在餐厅消费后,收到过未经您同意的营销短信或电话推广?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
如果收到此类未经同意的推广信息,您通常会如何处理?
不予理会
直接拉黑或屏蔽
向餐厅或平台投诉
今后不再光顾该餐厅
您是否知道,根据相关法律法规,您有权要求餐厅删除您的个人信息或注销账户?
知道,并且行使过该权利
知道,但从未行使过
听说过,但不清楚具体操作
完全不知道
假设两家餐厅提供相似的服务和菜品,但A餐厅明确承诺保护隐私、不滥用信息,B餐厅无此声明。这会如何影响您的选择?
优先选择A餐厅
略有倾向,但价格和口味仍是主要因素
没有影响,两者皆可
不关心这一点
总体而言,您对目前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮行业在个人信息保护方面,最需要改进的是?
简化注册流程,减少非必要信息收集
提供更清晰、易懂的隐私政策
加强对员工的信息安全培训
建立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
加大对信息泄露、滥用行为的处罚力度
提升消费者自身的保护意识
关于在餐饮消费中保护个人信息,您还有哪些具体的建议或担忧?
    ____________
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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