餐饮用户数据安全认知竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户数据安全认知的市场调研,旨在了解消费者对不同餐饮品牌在数据保护方面的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一个月内,使用过以下哪些类型的餐饮服务?(可多选)
到店堂食
外卖平台点餐(如美团、饿了么)
品牌官方小程序/APP点餐
电话订餐
其他
在注册或使用餐饮类APP/小程序时,您最关注以下哪项个人信息保护措施?
清晰的隐私政策说明
明确的个人信息收集范围
便捷的账号注销功能
数据加密传输的提示(如HTTPS)
不太关注
当您收到餐饮品牌的营销短信或推送时,您认为可能的原因是什么?(可多选)
曾在店内或线上留下手机号
授权了APP/小程序的通知权限
通过第三方平台(如外卖平台)下单
个人信息被泄露或出售
不清楚
您是否曾因担心数据安全问题,而放弃使用某个餐饮品牌的线上服务(如APP点餐、会员注册)?
是,经常如此
是,偶尔如此
从未有过
不确定
您认为餐饮品牌在处理您的消费数据(如点餐记录、口味偏好)时,最应该做到的是?
仅用于改善服务和产品,不外泄
在获得明确同意后,可用于个性化推荐
完全匿名化处理后用于市场分析
不应收集此类数据
无所谓
请对您最常使用的餐饮品牌在“数据安全与隐私保护”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些信息属于餐饮服务中需要重点保护的“敏感个人信息”?(可多选)
身份证号码
银行卡等支付信息
精确的家庭/公司地址
个人健康信息(如过敏史)
消费习惯与偏好
手机号码
以上都不是
如果餐饮品牌发生数据泄露事件,您最可能采取什么行动?
立即注销账号并停止使用
联系客服投诉并要求解释
关注事态发展,暂不行动
向监管部门举报
无所谓,影响不大
您是否了解《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
基于您目前的了解,您向朋友推荐您最常使用的餐饮品牌APP/小程序的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解餐饮品牌的数据安全措施?(可多选)
APP/小程序内的隐私政策中心
注册/登录时的弹窗提示
品牌官方社交媒体公告
新闻媒体报道
不需要了解
您认为餐饮品牌在数据安全方面的投入,最终应体现在哪里?
更安全稳定的支付体验
更少且更精准的广告骚扰
更透明的数据使用告知
更强的防黑客攻击能力
说不清
请描述一次您认为在餐饮消费中,个人数据被妥善保护或尊重的积极经历。(若无,请填写“无”)
    ____________
总体而言,您对当前主流餐饮品牌在保护用户数据安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
对于餐饮品牌如何更好地保护用户数据安全,您还有哪些建议或期望?
    ____________

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