您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
当您想寻找新的餐厅或美食时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
美团、饿了么等外卖平台
大众点评、小红书等生活分享平台
抖音、快手等短视频平台
朋友、家人或同事的口头推荐
微信公众号/视频号推文
搜索引擎(如百度、谷歌)
路过时看到实体店
其他
在以上渠道中,哪个是您最信赖、最常使用的信息渠道?
外卖平台(美团/饿了么)
生活分享平台(大众点评/小红书)
短视频平台(抖音/快手)
朋友/家人/同事推荐
微信公众号/视频号
搜索引擎
路过实体店
其他
您对通过外卖平台(如美团、饿了么)了解餐厅信息的便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用大众点评、小红书这类平台时,最关注哪类信息?
用户评价与评分
商家发布的图片/视频
优惠活动/团购信息
其他用户的探店笔记/攻略
商家地址与营业时间
短视频平台(如抖音、快手)上的美食推荐视频,对您的消费决策影响有多大?
影响很大,看到感兴趣的直接去尝试
有一定影响,会作为参考之一
影响较小,只是看看而已
完全没有影响
您认为朋友或家人的口头推荐,在哪些方面最具说服力?(可多选)
口味真实性
价格/性价比
环境卫生
服务体验
地理位置便利性
其他
如果关注,您希望从品牌官方账号获得哪些信息?(可多选)
新品上市信息
独家优惠券/折扣
门店活动预告
品牌故事/食材溯源
互动抽奖
其他
当您路过一家陌生的餐厅时,什么因素最可能促使您进店尝试?
店面装修/外观吸引人
门口菜单/招牌菜展示
店内人气/顾客数量
闻到的食物香味
服务员的热情招呼
其他
您更倾向于相信哪种形式的线上评价?
带有多张真实图片的长篇评价
简短的星级评分
视频评价
好友或熟人的评价
KOL/KOC(网红/达人)的推荐
优惠活动信息(如团购、代金券)对您选择餐厅的影响程度如何?
决定性因素,优先选择有优惠的
重要参考因素,会进行比较
一般性因素,有则更好
基本不影响,更看重口味和环境
您是否愿意授权您的位置信息,以接收附近餐厅的个性化推荐?
愿意,方便找到附近美食
视情况而定,看平台是否可靠
不愿意,担心隐私泄露
您是否遇到过因信息渠道(如虚假评价、图片与实物不符)导致的不良就餐体验?请简要描述。
您认为未来哪种信息渠道在餐饮领域会变得更重要?
基于算法的个性化推荐(如短视频、信息流)
熟人社交网络推荐
专业美食测评/垂直媒体
增强现实(AR)探店体验
线下实体广告/体验活动
对于餐饮商家如何更好地通过线上渠道与您沟通,您有什么建议或期待?