餐饮品牌社区服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮品牌社区服务的满意度调查,旨在了解您对我们社区服务的真实感受,以便为您提供更优质、更贴心的体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间!
您是我们品牌的会员吗?
是
否
您主要通过哪个渠道了解我们的社区活动或服务?
品牌官方App/小程序
微信公众号/社群
门店海报/店员告知
朋友推荐
其他
您对我们社区服务(如会员活动、专属优惠、线上社群等)的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与我们品牌社区活动的频率大约是?
从未参与
很少参与(每季度1次或更少)
偶尔参与(每月1-2次)
经常参与(每周1次或更多)
您参与过我们社区的哪些类型活动或服务?(可多选)
新品试吃/品鉴会
会员专属折扣/优惠券
线上烹饪教学/分享会
线下主题聚会/沙龙
积分兑换/会员日
品牌周边/礼品抽奖
公益/环保活动
其他
您认为我们社区活动的信息传达是否清晰、及时?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社区活动的趣味性和互动性的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的社区服务(如客服响应、问题解决)质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过参与社区活动,您对我们品牌的认同感和归属感有提升吗?
完全没有提升
略有提升
有提升
有较大提升
有显著提升
您希望未来社区增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
更丰富的会员专属福利
更多线下社交聚会
深度美食文化课程
亲子/家庭主题活动
健康饮食/营养讲座
跨界品牌联名活动
线上互动游戏/挑战
其他
您是否愿意向朋友或家人推荐加入我们的品牌社区?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
从0到10分,您有多大可能向他人推荐我们品牌的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌社区服务(活动、福利、互动等)最满意的一点是什么?
    ____________
您认为我们品牌社区服务最需要改进的方面是什么?请提供宝贵建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在我们品牌或同类餐饮品牌消费的次数大约是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上

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