您在过去一年内,平均每月在餐厅(包括堂食、外卖)消费的频率大约是?
1-3次
4-6次
71-10次
11次及以上
几乎不消费
您在选择餐厅时,最看重的服务因素有哪些?(最多选3项)
上菜速度
服务员态度
菜品质量与口味
餐厅环境与卫生
价格合理性
线上点餐/外卖平台体验
排队等候时间
总体而言,您对最近一次在餐厅(或点外卖)的服务体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到服务问题时(如:上错菜、态度不佳、送餐延迟),您通常会如何处理?
当场向服务员/商家反馈
在线上平台(如大众点评、外卖App)给予差评
向朋友/社交媒体抱怨,但不采取正式投诉
默默忍受,下次不再光顾
其他
基于您最近的消费体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类餐厅?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否了解或接触过“灵活就业”这种工作模式(如:兼职骑手、钟点工、临时服务员等)?
非常了解,身边有人从事
大致了解
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
您目前的工作状态是?
全职工作
灵活就业/兼职/自由职业
在校学生
待业/求职中
退休
其他
假设您正在寻找一份新的工作机会,您对餐饮行业的灵活就业岗位(如外卖骑手、餐厅临时工、周末服务员)的兴趣有多大?
非常有兴趣,会优先考虑
有一定兴趣,会作为选项之一
兴趣不大,除非没有更好选择
完全没有兴趣
如果您有兴趣从事餐饮灵活就业,您最看重哪些方面?(最多选3项)
工作时间自由
收入水平
工作地点便利性
技能要求门槛
平台/公司的保障与福利
职业发展前景
工作内容本身
您认为,目前餐饮行业为灵活就业者提供的收入水平普遍如何?
非常有竞争力
比较合理
一般,勉强维持
偏低,缺乏吸引力
不了解
您认为,目前餐饮行业灵活就业岗位面临的最大挑战是什么?
收入不稳定
缺乏社会保障(如保险)
工作强度大/辛苦
社会认可度低
职业发展路径不清晰
其他
您认为餐饮服务质量的好坏,是否会影响您考虑在该行业从事灵活就业的意愿?
有很大影响,好的服务体验让我更愿意加入
有一定影响,但不是决定性因素
基本没有影响,这是两回事
不确定
对于提升餐饮服务质量,以吸引更多人才(包括灵活就业者)加入,您有什么建议或想法?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区