旅游用户产品功能需求与价格敏感度调查

尊敬的旅行者,您好!我们正在进行一项关于旅行产品功能需求与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质、更具性价比的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年中,主要的旅行类型是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
户外探险/徒步
文化/艺术之旅
您通常通过什么渠道预订旅行产品(如机票、酒店、门票等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking)
航空公司/酒店官网
旅行社/线下门店
社交媒体/短视频平台推荐链接
其他
在预订旅行产品时,“价格透明,无隐藏费用”对您的重要性如何?(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款旅行App,您最看重以下哪个核心功能?
智能比价,找到全网最低价
个性化行程规划与推荐
一站式预订(机票/酒店/门票/租车)
丰富的真实用户评价与攻略
24小时在线客服与应急支持
总体而言,您向朋友推荐您目前最常使用的旅行预订平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在酒店预订时,哪些额外服务或功能会让您愿意支付更高的价格?(可多选)
免费取消/灵活变更
免费早餐
房间升级
延迟退房
接送机服务
行政酒廊权益
SPA/健身中心优惠
假设一个“机票+酒店”的打包产品比分开预订便宜10%,但酒店选择有限。您会如何选择?
优先选择打包产品,省钱最重要
视酒店是否符合我的要求而定
宁愿多花点钱,也要自己选择心仪的酒店
不确定
“根据我的历史行为和偏好,App能精准推送我可能感兴趣的旅行目的地和产品”,这一功能对您的吸引力如何?(1-5分,1为毫无吸引力,5为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅行保险,您的态度是?
每次出行都会购买,求个安心
只会在进行高风险活动(如潜水、滑雪)或去偏远地区时购买
看价格,如果打包价里含了就要,不含就一般不买
几乎从不购买
您愿意为以下哪些“提升旅行体验”的数字化功能付费?(可多选)
AR实景导航(在景区内通过手机摄像头看到路线指引)
AI旅行助手(7x24小时解答问题、处理突发状况)
行程一键分享与多人协同编辑
目的地深度语音讲解(非免费版)
旅行照片/视频智能整理与生成游记
一个“免排队快速通关”的景区门票比普通门票贵30元,您会购买吗?
会,时间更宝贵
不会,排队也是一种体验/可以接受排队
视当天景区拥挤程度而定
视30元占门票总价的比例而定
请描述一次您因为某个旅行产品的“独特功能”或“优质服务”而觉得“物超所值”的经历。
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如果一款旅行App推出“会员订阅制”(如年费199元),可享受全年酒店折扣、专属客服、免费取消等权益,您会考虑订阅吗?
会,如果常旅行就很划算
不会,更喜欢按需付费
需要计算一下预期的节省金额再做决定
对会员制不感兴趣
在预订过程中,清晰的“价格构成明细”(如房费、税、服务费分列)对您做出最终决策的影响有多大?(1-5分,1为无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到“限时特价”、“仅剩X间”等促销标签时,通常会如何反应?(可多选)
立刻查看详情,担心错过优惠
会提高兴趣,但会对比其他平台
觉得是营销套路,不太相信
会促使我更快做出预订决定
没有特别感觉
对于“先预订,后付款”或“免费取消期限更长”的选项,即使价格稍高,您会选择吗?
通常会,行程灵活很重要
视价格差大小而定
很少,我通常行程确定才预订
没注意过这种选项
在旅行消费中,您最不能接受或最反感的一种定价或收费方式是什么?
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您个人每年的旅行预算(不含购物)大致在哪个范围?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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