旅游类App用户界面设计偏好调研

您好!我们正在进行一项关于旅游类App用户界面设计的调研,旨在了解您的使用习惯和设计偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。问卷预计耗时约5-8分钟。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您使用旅游类App(如携程、飞猪、Booking等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您最常使用旅游类App的主要目的是什么?
预订机票/火车票
预订酒店/民宿
查找旅游攻略/行程规划
查看景点/餐厅评价
购买门票/当地体验
总体上,您向朋友推荐您最常用的那款旅游App的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的旅游App的界面整体视觉美观度打分(1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游App的【首页】,您最希望快速看到或直接操作哪些功能?
搜索框(酒店/机票/火车票)
热门目的地/特价推荐
我的行程/订单
酒店/机票比价工具
个性化旅游灵感推送
当地玩乐/门票
旅行清单/备忘
您更喜欢哪种首页信息流布局?
瀑布流式(信息卡片无限滚动)
模块化宫格(功能图标整齐排列)
大图焦点轮播+精简模块
个性化feed流(根据历史推荐)
您认为清晰的【搜索和筛选】功能对您的预订体验有多重要?(1星=完全不重要,5星=极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店/机票的【列表页】,您认为哪些筛选条件最为关键?
价格
位置/距离
评分/评价数量
品牌/酒店类型
设施(如 WiFi、停车场)
入住/起飞时间
航空公司/舱位
您更喜欢查看酒店/机票信息时,采用哪种列表形式?
列表式(文字为主,信息密集)
卡片式(图文并茂,视觉突出)
地图式(直接在地图上显示位置和价格)
对于【产品详情页】(如酒店详情),您认为以下哪种信息组织方式更高效?
单页长滚动,所有信息依次排列
Tab页签切换(如概况、房型、评价、政策)
折叠面板,可展开查看更多详情
您对当前旅游App中用户【评价/评论】系统的可信度和有用性满意度如何?(1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望用户评价系统增加或优化哪些功能?
更多真实图片/视频
按标签(如“家庭出游”、“商务出行”)筛选评价
查看评价者的历史画像
官方回复与互动
评价的时间线筛选(如最近3个月)
在【预订和支付流程】中,您认为以下哪一点最能提升您的安全感与流畅度?
步骤清晰,有明确的进度提示(如1/3步)
价格明细完全透明,无隐藏费用
支持多种主流支付方式
在关键步骤(如付款前)再次确认订单信息
您更倾向于使用哪种方式管理【我的订单/行程】?
按时间线(行程日历)展示
按订单状态(待支付、进行中、已完成)分类
按产品类型(机票、酒店、门票)分类
您对旅游App的【深色模式/夜间模式】有需求吗?
非常需要,经常使用
偶尔使用,视环境而定
无所谓,很少切换
不需要,更喜欢浅色模式
您认为旅游App的【个性化推荐】(如目的地、酒店、活动)在哪些方面可以做得更好?
更符合我的历史偏好和预算
推荐时机更恰当(如出行前规划时)
内容更独特、小众,而非千篇一律
提供“关闭推荐”或“调整兴趣”的选项
请为您最常用的旅游App的【整体操作流畅度和响应速度】打分(1星=非常卡顿,5星=非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当App出现错误(如加载失败、支付异常)时,您认为哪种错误提示最友好?
简洁的文案说明+错误代码
清晰的图文提示+解决建议(如检查网络)
幽默的插画+安抚性文案
直接提供客服联系方式或帮助中心入口
请描述一次您在旅游App中遇到的、让您印象深刻的【优秀】或【糟糕】的界面/交互设计体验。
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未来,您希望旅游类App在界面或功能上探索哪些新方向?
AR实景预览酒店/景点
AI旅行助手全程规划
更强的社交功能(如结伴出游)
与智能家居/穿戴设备联动
更深入的本地化生活服务整合
虚拟旅行体验
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常通过什么设备使用旅游App?
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑

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