您通常通过哪种设备预订或浏览旅游产品(如机票、酒店、景点门票)?
手机App
手机网页
电脑/平板网页
电脑/平板App
几乎不使用线上渠道
在旅游App或网站中,您最看重哪个方面的体验?
搜索和预订流程的便捷性
信息的全面性和准确性
界面的美观和视觉吸引力
个性化推荐和智能提醒
客户服务的易用性
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的旅游App/网站的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为一个优秀的旅游产品搜索/筛选界面,必须具备以下哪些功能?
按价格、时间、评分等条件快速筛选
清晰的地图视图(如酒店位置)
灵活的日期和人数选择器
实时价格和库存显示
用户真实评价和照片的直观展示
在查看酒店或景点详情页时,您更倾向于哪种图片/视频的展示方式?
以高清大图/视频轮播为主
分类清晰的相册(如外观、房间、设施)
用户上传照片的瀑布流展示
虚拟现实(VR)或3D实景浏览
都可以,信息全最重要
对于搜索结果列表页的排序方式,您的偏好是?
默认按“智能排序”或“推荐”
默认按“价格从低到高”
默认按“用户评分从高到低”
允许我自定义默认排序规则
不太在意,会自己手动筛选
请评价以下功能的重要性:在预订流程中,清晰、分步骤的进度提示(如“填写信息 > 选择附加服务 > 支付”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游App/网站的“个人中心”或“我的订单”页面,您希望便捷地管理哪些内容?
查看所有订单和行程单
管理常用旅客信息和支付方式
收藏的酒店、景点或旅行灵感
订阅的降价提醒和促销信息
积分、优惠券和会员等级
当App/网站希望向您推送通知(如航班变动、促销信息)时,您最能接受的推送方式是?
仅在App内发送站内信或小红点提醒
发送手机短信(重要变更)
发送电子邮件
允许我完全自定义接收哪些推送
不希望接收任何推送
请描述一次您在某个旅游App或网站上,因界面设计问题(如按钮难找、流程混乱)而导致的不愉快经历。
您如何看待旅游产品中的“个性化推荐”(如“猜你喜欢”、“根据浏览历史推荐”)?
非常有用,能帮我发现新选择
比较有用,但有时不准确
感觉一般,对我决策影响不大
不太喜欢,觉得有隐私顾虑
非常反感,是一种干扰
您希望旅游App/网站在视觉设计(如颜色、图标、字体)上带给您怎样的感受?
简洁、清晰、高效
活泼、多彩、有旅行氛围
高端、精致、有质感
稳重、可信、专业
个性化,允许我切换主题
在完成一笔旅游产品预订后,您最希望立即看到或操作什么?
清晰的订单确认和电子凭证
一键分享行程给同伴的功能
相关目的地攻略或出行贴士推荐
追加预订接送机、门票等附加服务
直接进入客服入口以备咨询
请评价以下设计的重要性:在界面关键操作区域(如“立即预订”、“支付”按钮)使用醒目、一致的颜色和样式。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个旅游App/网站计划进行一次重大的界面改版,您认为以下哪种用户沟通方式最能让您接受?
提前发布改版预告和功能说明
提供新旧版本切换或试用期
收集用户对改版原型的反馈
改版后提供详细的使用引导
只要好用,怎么改都行
对于未来的旅游类用户界面设计,您还有哪些其他的期待或建议?