旅游产品用户使用频率调研问卷

您好!为了更好地了解您的旅游习惯,并优化我们的产品与服务,我们诚邀您参与本次简短调研。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
您最近一年内进行过多少次休闲或度假性质的旅游(非商务出差)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过什么渠道预订旅游产品(如机票、酒店、门票、套餐等)?
携程、飞猪等大型OTA平台
航空公司/酒店官网或App
抖音、小红书等社交/内容平台
线下旅行社
其他
在规划一次旅行时,您最常使用以下哪些类型的旅游产品或服务?(可多选)
机票/火车票预订
酒店/民宿预订
旅游攻略/行程规划工具
景点门票/当地活动预订
租车/接送机服务
旅游保险
美食/餐厅推荐与预订
其他
您平均每周会主动打开或浏览旅游类App/网站多少次?
几乎不看
1-3次
4-7次
8次以上
您使用旅游类App/网站的主要目的是什么?
查找和预订产品
浏览攻略和灵感
比价
管理订单和行程
社区互动(看点评、分享)
请为当前旅游预订平台的“查找和筛选心仪产品”的便捷程度打分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在出行前多久开始预订主要旅游产品(如机票、酒店)?
1个月以上
2-4周
1-2周
1周以内
临时决定,说走就走
哪些因素会促使您更频繁地使用某个旅游平台?(可多选)
价格优惠/专属折扣
产品丰富,选择多
用户界面友好,操作流畅
客服响应及时,售后有保障
有高质量的原创攻略和真实评价
个性化推荐精准
积分/会员体系有吸引力
其他
您是否愿意为获得更好的服务(如专属客服、行程定制、快速退改等)而支付略高的费用或成为付费会员?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式了解新的旅游目的地或玩法?
短视频平台(抖音、快手等)
图文社交平台(小红书、微博等)
旅游垂直社区/App(马蜂窝、穷游等)
朋友/家人的推荐
传统媒体(电视、杂志等)
其他
在旅行过程中,您最常使用手机完成以下哪些事项?(可多选)
使用地图导航
查找当地餐厅/美食
查看景点介绍和开放时间
使用翻译软件
分享照片/视频到社交平台
处理工作或紧急事务
在线支付(购物、打车等)
其他
您认为当前旅游类App/网站在哪个环节对您的帮助最大?
行前规划与灵感激发
产品查找与比价预订
行中导航与即时服务
行后分享与回忆记录
都差不多
请为您整体使用旅游产品的满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己的旅游频率会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您对旅游平台或旅游产品,有什么具体的改进建议或期待?
    ____________

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