您此次旅游的主要目的地类型是?
自然风光
历史文化
城市观光
主题乐园
海滨度假
其他
请对本次旅游行程的整体规划与安排进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家旅行社/旅游产品?(0-10分)
您认为本次旅游中哪些方面让您最满意?(可多选)
导游/领队服务
住宿条件
餐饮安排
交通接驳
景点游览时间
行程安全性
费用性价比
客服沟通
您认为本次旅游中哪些方面最需要改进?(可多选)
导游/领队服务
住宿条件
餐饮安排
交通接驳
景点游览时间
行程安全性
费用性价比
客服沟通
无
导游/领队的专业知识与服务态度如何?
非常专业,态度极佳
比较专业,态度良好
一般
不够专业或态度欠佳
未接触导游/领队
本次旅游住宿的卫生、舒适度及位置是否满足您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期
交通工具(大巴、航班等)的准时性、舒适度及安全性如何?
您对本次旅游的整体安全措施(如保险、安全提示、应急处理)是否感到放心?
您认为本次旅游的花费与所获得的服务体验相比,性价比如何?
物超所值
物有所值
基本等价
性价比不高
性价比很低
在出行前及行程中,与客服或工作人员的沟通是否顺畅、及时、有效?
非常顺畅有效
比较顺畅
一般
沟通不畅
几乎无沟通
与您过往的旅游经历相比,本次体验总体处于什么水平?
最好的一次
优于多数
处于平均水平
低于多数
最差的一次
请分享一个本次旅行中让您印象最深刻(无论是好是坏)的具体事例或细节。
对于提升未来同类旅游产品的服务质量,您最重要的建议是什么?
您未来再次选择同一家旅行社或同一系列产品的意愿有多大?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解和预订旅游产品?
旅行社门店
在线旅游平台(如携程、飞猪)
朋友/家人推荐
社交媒体/博主推荐
公司/团体组织
其他