您最近一次旅游的主要目的是什么?
休闲度假
观光游览
商务出差
探亲访友
文化/历史探索
户外探险
其他
您通常通过什么渠道预订旅游产品(如机票、酒店、行程)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理商
航空公司/酒店官网
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他
请对您最近一次旅游的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您最关注以下哪些方面?
住宿舒适度
交通便利性
景点质量与体验
餐饮选择与口味
当地文化体验
行程安排的合理性
性价比
安全与卫生
服务人员态度
您认为目前旅游信息获取(如攻略、景点介绍、交通信息)的便利程度如何?
非常便利,信息全面准确
比较便利,但信息有时过时
一般,需要多方查找核实
不太便利,信息杂乱难辨
非常不便利
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅游的目的地或服务商?(0-10分)
在预订环节,您遇到过哪些主要问题或不便?
价格不透明或有隐藏费用
产品描述与实际不符
预订流程复杂
客服响应慢或无法解决问题
支付不便捷或不安全
退改政策苛刻
未遇到明显问题
您对旅游目的地的公共设施(如厕所、休息区、导览标识、Wi-Fi)满意度如何?
您希望未来在哪些方面获得更智能化的旅游服务?
个性化行程推荐
实时交通与排队信息
AR/VR景点导览
智能语音翻译
一键式紧急求助
无感支付与身份验证
环保出行建议
您认为当前旅游市场的价格水平如何?
物有所值,性价比高
价格合理,可以接受
价格偏高,但尚可承受
价格过高,难以接受
不确定
请描述一次您在旅游中遇到的最令人满意的服务或体验。
您认为哪些措施可以有效提升旅游的可持续性(环保)?
提供更多公共交通选项
推广环保酒店和餐饮
减少一次性用品使用
开展游客环保教育
保护自然与文化遗产
支持本地社区经济
在旅游过程中,您使用移动APP的频率如何?
全程高度依赖,处理所有事务
经常使用,主要用于导航和查找信息
偶尔使用,用于特定需求(如翻译、支付)
很少使用,更依赖线下方式
几乎不使用
请对您最近一次旅游的住宿体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在旅游中遇到的最令人不满意的服务或问题。
您更倾向于选择哪种类型的旅游产品?
自由行(完全自主安排)
半自由行(机票酒店打包,行程自定)
跟团游(全程导游安排)
定制游(按个人需求专属设计)
主题游(如摄影、美食、研学)
您对旅游景区的客流管理和拥挤程度感受如何?
管理有序,体验舒适
基本有序,偶有拥挤
管理一般,拥挤影响体验
管理混乱,非常拥挤
未遇到拥挤情况
对于提升旅游安全(包括人身、财产、健康安全),您有什么具体的建议?
您通常通过哪些方式分享您的旅游经历?
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
旅游社区(如马蜂窝)
向亲友口头分享
不分享
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对旅游行业或本次调查的任何其他建议或想法。