您最近一次使用或体验该旅游产品/服务是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您是通过什么方式了解到该旅游产品/服务的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
搜索引擎广告
旅游平台（如携程、飞猪）
线下活动/广告
其他
请从1到5分，评价该旅游产品/服务的整体易用性（1分为非常难用，5分为非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价该产品/服务提供信息的准确性和可靠性（1分为非常不准确，2分为不准确，3分为一般，4分为准确，5分为非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分，评价该产品/服务的性价比（1分为非常不划算，5分为非常划算）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该旅游产品/服务的核心优势是什么？（可多选）
价格优惠
产品/线路丰富
预订流程便捷
客服响应及时
行程安排合理
安全保障完善
用户评价/口碑好
其他
您在使用过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
界面操作复杂
信息更新不及时
客服联系困难
支付流程繁琐
产品描述与实际不符
售后服务不佳
没有遇到问题
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款旅游产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与市场上同类产品相比，您认为该产品/服务的竞争力如何？
未来，您继续使用该旅游产品/服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
哪些因素会促使您在未来更频繁地使用该产品/服务？（可多选）
推出更多优惠活动
增加更多个性化推荐
提升产品/线路质量
优化APP/网站使用体验
加强售后服务保障
提供会员专属权益
其他
您认为该产品/服务最需要改进的方面是？
价格体系
产品丰富度
技术/平台稳定性
客户服务质量
营销推广方式
用户界面设计
其他