您在过去一年中,平均每年进行几次休闲旅游(非商务出差)?
您通常通过哪些渠道或平台来规划或预订您的旅行?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等综合OTA
马蜂窝、小红书等内容社区
航司/酒店官方App或网站
线下旅行社
朋友/家人推荐
其他
您对当前市面上主流旅游预订App/网站的整体使用体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在规划一次旅行时,您最常感到困扰或需要帮助的环节是?
目的地/行程灵感获取
机票/酒店比价与预订
行程细节规划(如景点、交通、餐饮)
签证/保险等行前准备
旅途中的实时支持
您是否了解或使用过AI(人工智能)助手来辅助规划旅行(例如:ChatGPT生成行程、某些App的智能推荐)?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用
完全不了解
如果有一款全新的、功能强大的旅游规划工具,您希望它包含哪些核心功能?(可多选)
智能行程生成与一键优化
全网实时比价与优惠提醒
基于兴趣的个性化景点/活动推荐
旅行达人/本地人经验分享社区
离线地图与行程导航
结伴同游或拼团功能
其他
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游预订平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否愿意为了获得更优惠的价格、更独特的体验或更省心的服务,学习使用一款新的旅游工具?
如果您需要学习使用一款新的旅游工具,您更倾向于通过哪些形式接受指导或培训?(可多选)
简短的图文使用指南
详细的视频教程
在线直播互动讲解
一对一在线客服指导
线下体验店/工作坊
不需要培训,自己摸索即可
您认为,一个理想的产品使用培训,时长应该控制在多久?
5分钟以内(快速入门)
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上(系统学习)
您希望培训内容重点覆盖哪些方面?(可多选)
核心功能操作演示
省时省钱的技巧与秘籍
如何规划出独特小众的行程
安全与隐私设置指南
常见问题与故障排除
您对参加由旅游平台官方组织的、旨在提升用户旅行规划技能的线上培训活动,兴趣有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与此类培训,您最期望获得的回报或激励是什么?
平台专属优惠券或积分
优先体验新功能的机会
获得“旅行规划达人”等认证或勋章
与旅行达人/专家交流的机会
不需要额外激励,学到东西本身就有价值
请描述一次您在使用旅游产品(App/网站)时,遇到的最不愉快的经历或最大的痛点。
对于旅游平台如何更好地帮助用户(尤其是新手)规划旅程,您还有哪些具体的建议或期待?