旅游用户推荐意愿满意度调查

感谢您参与本次调查,您的真实反馈将帮助我们提升服务质量,让更多人享受美好的旅行体验!
您最近一次体验我们服务的旅行类型是?
跟团游
自由行
半自由行
定制游
其他
您这次旅行的主要目的地属于?
国内城市
国内自然风光
海外城市
海外海岛
其他
您对本次旅行整体行程安排的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本次旅行中住宿安排的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对本次旅行中交通安排的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对我们服务人员(如导游、客服)的专业性和服务态度的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为本次旅行的性价比如何?
非常低
较低
一般
较高
非常高
基于这次旅行体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推荐我们的服务,您最可能提及的亮点是?(可多选)
行程设计合理
住宿品质高
交通便利准时
服务人员专业热情
价格透明划算
安全保障到位
特色体验丰富
如果犹豫是否推荐,主要顾虑因素是?(可多选)
行程中有不喜欢的购物环节
部分环节体验低于预期
价格偏高
服务响应不够及时
其他
与您了解或体验过的其他同类旅行服务相比,我们的服务处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
您未来一年内再次选择我们服务的可能性有多大?
完全不可能
可能性很小
不确定
可能性较大
非常可能
为了让我们做得更好,请分享一个您认为最需要改进的具体方面或建议。
    ____________
如果愿意,请留下您最满意的一个旅行瞬间或故事。
    ____________
请为我们本次调查的整体体验打分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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