您对我们服务人员(如导游、客服)的专业性和服务态度的满意度如何?
基于这次旅行体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果推荐我们的服务,您最可能提及的亮点是?(可多选)
行程设计合理
住宿品质高
交通便利准时
服务人员专业热情
价格透明划算
安全保障到位
特色体验丰富
如果犹豫是否推荐,主要顾虑因素是?(可多选)
行程中有不喜欢的购物环节
部分环节体验低于预期
价格偏高
服务响应不够及时
其他
与您了解或体验过的其他同类旅行服务相比,我们的服务处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
您未来一年内再次选择我们服务的可能性有多大?
完全不可能
可能性很小
不确定
可能性较大
非常可能
为了让我们做得更好,请分享一个您认为最需要改进的具体方面或建议。
请为我们本次调查的整体体验打分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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