您在过去一年中，以个人或家庭为单位进行旅游的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订或了解旅游产品/服务？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
旅行社门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/短视频平台推荐
朋友/家人推荐
其他
在规划一次旅游时，您最优先考虑的三个因素是？请选择您认为最重要的一个。
总体价格/预算
住宿与交通的舒适度
行程/景点的丰富性与独特性
服务品质与口碑
安全与便利性
整体而言，您对最近一次主要旅游体验的“性价比”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响旅游“性价比”感知最关键的因素是？
实际花费与预期价值的匹配度
行程中隐性消费的多少
服务人员的专业与热情程度
遇到问题时的解决效率
旅游信息的透明与准确度
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您上次使用的旅游服务商或平台？
在您过往的旅游经历中，哪些环节最容易让您感到“不值”或“性价比低”？（可多选）
住宿条件与宣传不符
餐饮质量差或选择少
交通安排不便或额外收费
景点游览时间仓促或体验不佳
导游/司机服务态度差
购物环节过多或强制
其他
当您觉得某次旅游“性价比不高”时，您通常会采取什么行动？
默默接受，下次不再选择
在现场向服务人员提出
在旅游平台或社交媒体上写评价
向消费者协会或相关机构投诉
要求部分退款或赔偿
请描述一次让您感到“物超所值”的旅游经历，它最打动您的地方是什么？（例如：一项贴心的服务、一个意外的惊喜等）
您认为目前旅游行业从业人员（如导游、客服、酒店前台等）最需要提升哪方面的能力以提升用户感知的性价比？
专业知识与讲解能力
沟通技巧与问题解决能力
服务意识与主动性
应急处理与协调能力
数字化工具使用能力
您认为旅游产品/服务的价格信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有机会参加一个免费的旅游服务培训课程，您希望课程涵盖哪些内容？（可多选）
如何识别并避免旅游消费陷阱
高性价比旅游目的地与行程规划技巧
旅游合同与权益保护法律知识
与旅游服务人员有效沟通的方法
旅行中的安全与健康常识
其他
您更倾向于通过哪种形式接受此类旅游知识或技能培训？
短视频/直播课
线上图文/音频课程
线下讲座/工作坊
社群互动与问答
无所谓，内容好就行
对于提升整个旅游行业的“性价比”口碑，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续可能的深度访谈，我们希望能了解您的基本情况。您通常的年度旅游预算大致在什么范围？
5000元以下
5000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不方便透露