旅游用户隐私保护态度调研问卷

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您在旅游场景中对个人信息保护的态度与看法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,帮助我们更好地平衡服务便利与隐私安全。请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
在过去的12个月内,您是否有过旅游(包括境内和境外)经历?
您通常通过哪些主要渠道预订旅游产品或服务?(如机票、酒店、门票等)
在线旅行社平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司/酒店官网或App
线下旅行社门店
社交媒体或短视频平台(如抖音、小红书)的推荐链接
在预订旅游产品时,您对需要提供的个人信息(如姓名、身份证号、手机号)的敏感程度如何?
完全不敏感,认为这是必要流程
比较不敏感
一般
比较敏感
非常敏感,会尽量避免
您认为在旅游场景中,哪些个人信息的泄露会让您感到最不安?
身份证/护照号码等身份信息
手机号码
银行卡等支付信息
家庭住址
行程信息(如航班、酒店地址)
个人生物识别信息(如人脸、指纹)
社交媒体账号信息
当旅游App或网站请求获取您的位置、通讯录或相册权限时,您通常会怎么做?
通常会同意,以获得更好的服务
会视情况而定,只在使用相关功能时同意
通常会拒绝,除非必须使用
一律拒绝所有非必要的权限请求
您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个旅游App或网站的服务?
是,经常如此
是,偶尔如此
从未有过
总体而言,您对目前主要使用的旅游平台(如携程、同程等)在保护您个人信息方面的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否仔细阅读过旅游平台的隐私政策或用户协议?
是,每次都仔细阅读
是,但只是快速浏览关键部分
否,从未阅读过
不确定是否有隐私政策
您是否了解旅游平台可能会将您的个人信息用于“大数据分析”或“个性化推荐”?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
对于“基于您的浏览和消费记录进行个性化旅游推荐”这一做法,您的态度是?
非常欢迎,这能帮我发现更合适的旅行选择
可以接受,但希望我能控制推荐的开关
比较反感,觉得被监控了
非常反感,坚决反对
如果旅游平台为了提供更精准的服务(如天气提醒、景点推荐)而收集您的位置信息,您能接受其收集的频率是?
仅在使用App时实时收集
在旅行期间持续收集
可以接受在后台周期性收集
任何情况下的收集都难以接受
您认为旅游平台/服务商在保护用户隐私方面,最应该加强哪些措施?
明确告知信息收集与使用目的
提供简单易懂的隐私设置选项
建立便捷的个人信息查询、更正与删除渠道
定期发布透明度报告
加强数据安全技术防护
对员工进行严格的隐私保护培训
接受独立的第三方审计
您是否愿意为了享受更高的折扣或会员权益,而提供比常规预订更多的个人信息(如收入范围、家庭情况等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
假设发生旅游平台数据泄露事件,您认为平台应承担的首要责任是什么?
立即通知受影响的用户并公开道歉
提供免费的身份信息保护服务(如信用监控)
对用户进行经济赔偿
接受监管部门的严厉处罚并整改
加强安全投入,防止事件再次发生
您认为政府在监管旅游行业个人信息保护方面,当前的工作力度如何?
非常有力,法规完善且执行严格
比较有力,但仍有改进空间
一般
比较薄弱,监管有待加强
非常薄弱,几乎无有效监管
请评估您对《个人信息保护法》等相关法律法规的了解程度。(1分为完全不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您是否担心酒店、景区等线下场所对您个人信息的收集与处理(如人脸识别入园、纸质登记表)?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
对于未来旅游服务中的隐私保护,您最希望看到的一项改进或创新是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您通常的旅游消费水平(单次旅行人均花费,不含购物)大概在?
3000元以下
3000-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

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