您在过去一年内,平均每年通过线上平台(如App、网站)预订旅游产品(如机票、酒店、门票、行程)的频率是?
您通常使用哪些类型的在线旅游平台?(可多选)
综合预订平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司官网/App
酒店集团官网/App
旅行社线上平台
民宿短租平台(如Airbnb、途家)
旅游攻略社区(如马蜂窝、小红书)
其他
在预订旅游产品时,您对平台收集和使用您的个人信息(如姓名、证件号、联系方式、行程偏好)的在意程度如何?
完全不在意,方便最重要
不太在意,但希望有基本保护
比较在意,会关注隐私政策
非常在意,会谨慎提供信息
极度在意,尽可能避免提供
您是否会主动阅读旅游平台或App的隐私政策?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
只在首次使用时看过
从未阅读过
不知道有隐私政策
您认为旅游平台收集您的个人行程信息(如目的地、出行时间、同行人)的主要目的是什么?(单选您认为最主要的目的)
提供更精准的产品推荐和服务
用于大数据分析以改进产品
与第三方(如广告商、合作伙伴)共享以获利
用于内部风控和安全保障
不清楚
在旅游场景中,您最担心哪些类型的个人信息被泄露或滥用?(可多选)
身份信息(身份证/护照号)
支付信息(银行卡、支付密码)
行程信息(航班、酒店、具体位置)
联系人信息(家人/同行人联系方式)
个人偏好与消费习惯
生物识别信息(如人脸、指纹)
其他
当旅游App请求获取您的位置、通讯录、相册等手机权限时,您通常会如何操作?
全部允许,以确保功能正常
只允许与核心功能相关的权限
先拒绝,需要时再开启
总是拒绝所有非必要权限
根据App的声誉和信任度决定
您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个旅游App或网站的服务?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但有过顾虑
否,从未考虑过这个问题
您认为旅游平台在保护用户隐私方面,目前做得如何?
非常好,有充分的透明度和控制权
比较好,基本符合预期
一般,仍有改进空间
比较差,缺乏信任感
非常差,感觉信息被滥用
如果旅游平台提供更详细的隐私设置选项(如自主选择信息分享范围、数据保存期限),您使用的可能性有多大?
一定会使用,并仔细设置
可能会使用,进行简单设置
无所谓,保持默认设置即可
可能不会使用,觉得麻烦
肯定不会使用
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用的那个旅游平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为一个值得信赖的旅游品牌在隐私保护方面,必须具备哪些措施或特征?(可多选)
清晰易懂的隐私政策
明确告知数据收集目的和使用范围
提供便捷的个人信息访问、更正、删除渠道
采用强加密技术保护数据传输和存储
未经用户明确同意不向第三方共享数据
定期发布隐私保护透明度报告
设有专门的隐私保护团队或负责人
获得权威的隐私安全认证(如ISO27001)
如果发现旅游平台未经同意将您的信息用于营销(如频繁推送广告)或与第三方共享,您最可能采取的行动是?
立即卸载App/停止使用该平台
向平台投诉并要求整改
在社交媒体或评价平台曝光
向相关监管部门举报
不采取行动,但会降低信任度
无所谓,可以接受
您是否了解中国关于个人信息保护的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为政府监管在推动旅游平台加强用户隐私保护方面的作用如何?
作用非常大,是主要推动力
作用比较大,有积极影响
作用一般
作用比较小
几乎没有作用
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分表示“完全不同意”,5分表示“完全同意”):"我愿意用部分个人数据(如旅行偏好)的交换,来换取更个性化、便捷的旅游服务推荐。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来,您在选择旅游平台时,其隐私保护声誉对您决策的影响程度将如何变化?
会变得越来越重要,是首要考虑因素之一
重要性会有所增加
保持和现在一样的重要性
重要性可能会降低
完全不重要,价格和便利性优先
对于旅游品牌如何更好地保护用户隐私、建立信任,您还有哪些具体的建议或期望?