您在过去一年内,是否有过通过在线平台(如携程、飞猪、Booking等)预订旅游产品(如机票、酒店、门票、套餐等)的经历?
在预订旅游产品时,您通常最关注以下哪一方面?(单选)
价格是否最低
产品/服务的质量和评价
预订流程的便捷性
个人信息是否安全
其他
当同一旅游产品在不同平台有价格差异时(例如相差5%-10%),您有多大可能会为了更低价格而更换平台或重新注册账号?(1-5分,1=完全不可能,5=非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些情况下,您可能会愿意接受稍高的价格?(可多选)
平台品牌信誉好,感觉更可靠
提供更全面的隐私保护声明
无需提供过多个人信息即可完成预订
支付流程有额外的安全保障(如银行级加密)
提供无理由退款或更灵活的取消政策
以上都不会,我只选择最低价
在预订过程中,平台要求您提供非必要个人信息(如生日、职业、家庭住址等)以享受所谓“会员价”或“专属优惠”时,您通常会?
欣然提供,为了优惠值得
犹豫,但最终还是会提供
拒绝提供,并放弃该优惠
直接放弃在该平台预订
您是否曾因担心个人信息泄露,而放弃使用某个旅游预订APP或网站?
总体而言,您对目前常用旅游平台的个人信息保护措施有多信任?(0-10分,0=完全不信任,10=完全信任)
您主要通过哪些方式判断一个旅游平台是否重视用户隐私?(可多选)
是否有清晰、详细的隐私政策
媒体或第三方机构的评测与认证
朋友或网友的口碑推荐
平台是否频繁请求非必要权限(如通讯录、位置等)
从未关注过此问题
如果一款旅游APP承诺“绝对不收集任何非必要信息”,但价格普遍比其他平台高5%,您会优先考虑它吗?
会,我愿意为隐私支付溢价
可能会,视具体产品而定
不会,价格是最重要的
不确定
当收到与近期旅游搜索高度相关的广告推送时(例如刚查了某地酒店,就在其他APP看到该地广告),您对此类“精准营销”的反感程度是?(1-5分,1=完全不反感,5=非常反感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游平台可能泄露或滥用您的个人信息,会带来哪些风险?(可多选)
收到更多骚扰电话和短信
遭遇精准电信诈骗
个人行程信息被公开,威胁人身安全
被大数据“杀熟”(价格歧视)
身份信息被盗用
其他
您是否了解并行使过您的“个人信息删除权”(例如在注销账号后要求平台删除您的数据)?
非常了解,并成功操作过
听说过,但从未尝试
完全不了解
为了提升个人信息保护水平,您最希望旅游平台做出哪一项改进?(例如:更透明的数据使用说明、更便捷的隐私设置、更严格的第三方数据共享限制等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您个人每月可支配收入(用于非必需消费的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上