旅游用户个人信息保护意识评估问卷

您好!感谢您参与本次关于旅游活动中个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在旅游场景下对个人信息安全的认知与行为,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况作答。
您最近一次旅游(包括线上预订、线下参团等所有相关活动)是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未旅游过
在预订旅游产品(如机票、酒店、门票)时,您通常通过哪些渠道进行?
官方App/网站(如航司、酒店集团官网)
大型在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社线下门店
社交媒体/短视频平台链接
其他
在注册或使用一个新的旅游App或网站时,您会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗?
总是会仔细阅读
大致浏览关键部分
很少看,直接勾选同意
从不阅读
您认为旅游平台或服务商收集您的哪些信息是必要的?
仅限身份信息(如姓名、证件号)和联系方式
身份信息、联系方式及行程偏好
身份信息、联系方式、行程偏好及支付信息
以上所有,以及设备信息、位置信息等用于提升服务
不确定
在旅游场景下,您认为哪些个人信息一旦泄露风险较高?(可多选)
身份证/护照号码
银行卡等支付信息
家庭住址
行程安排(如航班、酒店信息)
生物识别信息(如人脸、指纹)
手机号码和邮箱
社交媒体账号
当旅游App或网站请求获取您手机的“位置信息”、“通讯录”或“相册”权限时,您通常会?
根据功能需要决定是否授权
一律拒绝授权
为了方便使用,通常都会授权
没注意过,系统默认就授权了
您是否曾因旅游相关活动(如预订、分享)而遭遇过个人信息泄露的困扰(如收到诈骗电话、垃圾短信等)?
是的,多次遇到
偶尔遇到过一两次
从未遇到过
不确定是否相关
在公共Wi-Fi(如酒店、机场、咖啡厅)下处理旅游相关事务(如查看订单、支付尾款),您的做法是?
尽量避免,使用自己的移动网络
会使用,但不进行支付等敏感操作
正常使用,不担心安全问题
没考虑过这个问题
为了在旅游时更好地保护个人信息,您会采取以下哪些措施?(可多选)
为不同平台设置不同且复杂的密码
开启App的双重身份验证(如短信、人脸验证)
在分享行程到社交媒体时,隐去关键个人信息
定期检查并管理App的授权权限
使用虚拟信用卡或第三方支付工具进行支付
很少或从不采取特殊措施
如果发现某旅游平台疑似泄露了您的个人信息,您首先会采取什么行动?
立即联系平台客服投诉并要求处理
修改在该平台及关联账户的密码
向网信、公安等监管部门举报
在社交媒体曝光以提醒他人
不知道该怎么办
您认为当前旅游行业在保护用户个人信息方面的整体表现如何?
非常好,有严格的制度和措施
一般,有待加强
比较差,泄露事件时有发生
非常差,完全不信任
不了解
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“个人信息处理者”在旅游场景下应承担的义务?
非常了解
大致了解一些
听说过但不了解具体内容
完全不了解
一个旅游平台推出“用个人信息换取优惠券”的活动,您会参与吗?
不会,隐私比优惠更重要
视优惠力度和所需信息类型谨慎决定
会,为了优惠可以接受
没遇到过,不确定
对于旅游企业(平台、酒店、景区等)如何更好地保护您的个人信息,您有什么具体的建议或期望?
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