旅游用户支付习惯与价格敏感度调查

欢迎参与本次关于旅游消费习惯的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化旅游产品与服务。本次调查预计耗时约5-8分钟。
您最近一次个人或家庭出游(非商务出差)大约是在?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以上
您通常每年计划几次个人/家庭的休闲旅游?
0次
1次
2次
3-4次
5次及以上
您在选择旅游产品(如机票、酒店、套餐)时,首要考虑的因素通常是?
价格
时间/行程安排
品牌/平台信誉
产品内容与体验
其他
当您发现心仪的旅游产品价格超出预期时,您最可能采取的行动是?
立即放弃,寻找其他低价替代品
加入收藏/心愿单,等待降价
调整行程(如更换日期、降低住宿标准)以匹配预算
如果非常喜欢,仍会考虑购买
直接联系客服询问折扣
您通常会通过哪些渠道获取旅游产品信息并进行比价?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
航空公司/酒店官网
抖音、小红书等社交媒体
旅行社门店
朋友/家人推荐
其他
对于旅游预订,您更倾向于一次性付清全款,还是选择分期付款?
总是付全款
大多数情况付全款
视金额大小,大额会分期
更喜欢分期以减轻压力
无所谓
预订时,一个“限时特惠”或“今日最低价”标签对您的购买决策影响有多大?
影响极大,会促使我立即下单
影响较大,会认真考虑
有一定影响,但不是决定因素
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
在预订旅游产品时,您对“捆绑销售”(如机票+酒店+门票套餐)的接受程度如何?(1分为完全不接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个旅游套餐比分开预订单项节省了10%,但包含一项您可能不用的服务(如接送机),您会?
为了节省10%,愿意接受
会仔细计算分开预订的总价再做决定
倾向于分开预订,以保持灵活性
只要总价便宜就会选套餐
不考虑套餐,只选需要的
总体而言,您向朋友推荐当前主流旅游预订平台(如携程、飞猪等)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您愿意为一次旅游体验支付更高的价格?(可多选)
独特的、难以复制的体验(如极光、小众目的地)
更好的时间安排(如直飞、黄金时段)
更高的住宿标准(如五星酒店、特色民宿)
更优质的售后服务(如无忧退改、专属客服)
品牌/口碑特别好的产品
家庭出游等特殊场合
基本不愿意支付溢价
对于旅游产品的“早鸟价”(提前很久预订享受折扣),您的态度是?
非常积极,通常会提前很久预订以锁定低价
比较积极,如果行程确定会考虑
一般,取决于价格折扣力度
不太积极,担心行程有变
从不提前很久预订
您是否愿意为“免费取消”或“灵活改期”的预订条款支付额外的费用?
非常愿意,这是重要保障
比较愿意,视额外费用多少而定
一般,除非行程不确定性很高
不太愿意,希望这是默认服务
完全不愿意
当您在旅游过程中,发现当地某项活动/门票的价格比您提前在线预订的贵时,您的感受是?
庆幸自己提前预订省了钱
有点后悔,应该多比价
无所谓,现场买更方便
会尝试现场讲价
认为这是正常现象
在旅游消费方面,您认为目前最大的痛点或最希望获得改善的地方是什么?(例如:价格不透明、退改规则复杂、支付方式不便等)
    ____________
您的年龄属于?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人的平均月收入(或可支配消费额度)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露

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