您最近一次使用旅游服务（如预订机票、酒店、跟团游等）是在什么时候？
最近一个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以前
您通常通过哪种主要渠道预订或获取旅游服务信息？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
航空公司/酒店官网
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
请对您最近一次旅游服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游服务中，您最看重以下哪些方面？（可多选）
价格透明与合理性
行程安排的灵活性
客户服务响应速度
住宿/交通的质量与安全
行程中的文化体验深度
售后保障与投诉处理
当遇到服务质量问题时，您最可能采取的行动是？
直接向服务提供方投诉
在在线平台发布差评
向消费者协会等机构投诉
不再使用该服务，但保持沉默
向朋友/社交媒体吐槽
请描述一次您经历过的、印象深刻的优质（或糟糕）旅游服务体验。
请问您目前是否有在旅游行业求职或考虑转行的意向？
是，正在积极寻找
是，有考虑但未行动
否，目前没有意向
不确定
如果您考虑在旅游行业工作，哪些因素会吸引您？（可多选）
行业兴趣与热爱
工作环境与氛围
职业发展前景
薪酬福利待遇
工作弹性与自由度
培训与学习机会
您最倾向于旅游行业中的哪类岗位？
产品设计与开发
市场营销与销售
客户服务与运营
导游/领队
技术开发与支持
行政管理
其他
您认为在旅游行业求职时，最重要的个人能力或素质是什么？
沟通与人际交往能力
解决问题与应变能力
专业知识与技能
服务意识与耐心
语言能力
抗压能力
基于您对旅游行业的了解，您向朋友推荐在该行业就业的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过哪些渠道获取旅游行业的招聘信息？（可多选）
专业招聘网站（如智联、前程无忧）
旅游行业垂直平台/社群
企业官方网站/公众号
校园招聘会
熟人/内部推荐
社交媒体（如领英、脉脉）
对于一家旅游企业，您最看重其雇主品牌的哪个方面？
企业价值观与文化
员工福利与关怀
清晰的晋升通道
稳定的业务与发展
行业声誉与口碑
培训体系
对于希望进入旅游行业的求职者，您有什么建议或认为他们需要提前做好哪些准备？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职（全职）
在职（兼职/自由职业）
待业/求职中
已退休