旅游用户居住环境满意度调研

尊敬的旅客,您好!感谢您在百忙之中参与我们的居住环境满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升旅游住宿产品的品质与服务。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。现在,请开始吧!
您最近一次旅游住宿的类型是?
酒店
民宿/客栈
度假村
公寓式酒店/服务式公寓
亲友家
其他
您此次旅游住宿的主要目的是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验/探索
其他
您对入住房间的整体清洁卫生程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为房间的空气质量(无异味、通风良好)如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对房间的隔音效果(能有效阻隔外部及相邻房间噪音)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房间的床品(床垫、枕头、被褥)舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房间内Wi-Fi的网速和稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为房间内哪些设施或用品对您的居住体验至关重要?(可多选)
独立卫浴/热水供应
空调/暖气
吹风机
保险箱
充足的电源插座/转换插头
迷你吧/小冰箱
茶/咖啡冲泡设备
洗漱用品(品牌/质量)
您对公共区域(如大堂、走廊、餐厅、健身房等)的环境与卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对住宿地点的周边环境(安全性、便利性、景观)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您此次入住的住宿地点?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过什么渠道预订此次住宿?
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
住宿品牌官方渠道(官网/App)
旅行社/代理商
朋友推荐/直接联系
其他
在您预订时,住宿地点的在线图片/视频介绍与实际情况的相符程度如何?
完全相符,甚至超出预期
基本相符
部分不符,略有失望
严重不符,感觉受骗
您对入住和退房流程的便捷性与效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对住宿期间工作人员的服务态度与响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您的住宿体验中,哪些方面曾遇到问题或感到不满?(可多选)
设施故障(如空调、热水、Wi-Fi)
卫生问题(如床单不洁、有虫蚁)
噪音干扰
服务响应慢或态度差
安全问题(如门锁、消防)
价格与价值不符
周边环境不佳
未遇到明显问题
与您支付的费用相比,您认为此次住宿体验的“性价比”如何?
物超所值
物有所值
勉强可以接受
不太划算
非常不值
您未来在选择旅游住宿时,最优先考虑的三个因素会是什么?(请排序,1为最重要) 此题为排序逻辑,但为简化输出,此处以单选形式询问最重要因素
价格/性价比
地理位置/交通
卫生与安全
设施齐全度
服务质量
品牌/口碑
独特体验/设计
请留下您对改善旅游住宿居住环境的具体意见或建议(例如:希望增加什么设施、改进哪项服务等):
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一起旅行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
朋友/同事
商务伙伴

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