旅游住宿环境满意度调查

尊敬的旅客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于住宿环境满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务,为未来的旅客创造更美好的入住体验。本次调查预计需要5-8分钟,感谢您的支持!
您本次入住的住宿类型是?
星级酒店
精品酒店/设计酒店
度假村
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
青年旅舍/胶囊旅馆
其他
您是通过哪种渠道预订本次住宿的?
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官网/官方APP
旅行社/代理商
朋友推荐
直接到店
其他
请对您本次入住体验的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿的地理位置便利性如何?
非常便利,靠近主要景点或交通枢纽
比较便利,步行可达部分景点
一般,需要依赖交通工具
不太便利,出行耗时较长
在您入住期间,以下哪些公共区域或设施给您留下了良好印象?
大堂/接待处
餐厅/酒吧
健身房
游泳池/水疗中心
花园/露台
商务中心
儿童游乐区
停车场
以上均无
您对客房的清洁卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
客房的隔音效果如何?
非常好,非常安静
比较好,偶尔有轻微噪音
一般,能听到明显噪音
较差,噪音干扰睡眠
非常差,噪音严重
您对客房内的床品舒适度(床垫、枕头、被子)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
客房内的哪些设施或用品令您感到满意?
高速Wi-Fi
空调/暖气系统
洗浴用品(品牌/质量)
迷你吧/免费饮品
茶/咖啡冲泡设备
电视/娱乐系统
充足的储物空间
工作/书桌区域
您对浴室的卫生状况和热水供应满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对住宿提供的早餐(如包含)质量与种类满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验/不包含早餐
您对前台/礼宾部员工的服务态度与专业度评价如何?
非常专业且热情
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您对客房服务(如清洁、送物)的响应速度与质量满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
住宿的性价比(价格与所获体验的匹配度)如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
略有偏高
价格过高
基于本次体验,您未来再次选择该住宿品牌的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家住宿?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该住宿在哪些方面最需要改进?
硬件设施(如房间老旧、设备故障)
卫生清洁
员工服务态度与效率
餐饮质量
噪音控制
网络速度与稳定性
价格与收费透明度
地理位置或周边环境
请留下您对本次住宿体验的其他具体意见或建议(如对某位员工的表扬、对某个问题的详细描述等):
    ____________
您本次旅行的主要目的是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索/观光
其他
您通常每年进行几次休闲旅游(非商务)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上

20题 | 被引用0次

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